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[判断]

理赔类快件：指快件在收寄、转运、派送过程中，因我司原因造成延误、破损短少、遗失等情况，导致客户向我司投诉并要求赔偿（）

是

否

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发布时间：2022-10-21

更多“理赔类快件：指快件在收寄、转运、派送过程中，因我司原因造成延误、破损短少、遗失等情况，导致客户向我司投诉并要求赔偿（）……”相关的问题

第1题

“破损件”是指快件在转运或派送过程中，因操作不规范/包装不规范/交通事故/自然因素等，导致产生外包装损坏内件完好、外包装完好内件损坏、外包装损坏内件损坏等异常的快件（）

是

否

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第2题

”超标件“是指寄物长/宽/高三边总和、单边长度或计费重量超出公司目前限制收寄范围的快件（）

是

否

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第3题

实名收寄：是指寄递运营单位在收寄邮件、快件时，应当核对寄件人、代寄人的有效身份证件，并如实登记其证件信息（）

是

否

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第4题

商务件的揽收操作与标准快件不一致，JMS/APP新建运单时，选择托寄物内容“文件”“数码产品”“生鲜类”，系统自动匹配为商务件（）

是

否

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第5题

快件的9大流程描述是否正确：预约.调度.取件.离站.转运.出口.进口.入站.派送（）

是

否

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第6题

在收寄中速－TNT快件业务时，法国需要提供6份正本形式发票。（)

是

否

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第7题

下列国家在收寄中速－TNT快件业务时，需要提供6份正本形式发票的有（)。

A、西班牙

B、波兰

C、南非

D、美国

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第8题

派送有签单返回服务要求的快件时，收派员在外场APP签收录入时，系统会跳转至“签回单详情”确认界面，信息确认无误点击“确认签回单”，系统进入打印签回单界面，点击“打印签回单”完成运单揽收（）

是

否

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第9题

快件内部处理主要包括（)封发、运输等环节。
A、投递
B、派送
C、揽收
D、分拣

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第10题

生鲜类快件在“托寄物内容”栏必须填写详细、准确、完整的快件内容，须确保运单上填写的内容与实际托寄物品一致（）

是

否

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第11题

中速—TNT保险快件的收寄要求、禁限寄规定按照现行中速—TNT快件的相关业务规定执行。（)

是

否

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