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[判断]

顾客要求修改收货地址，但未在其旺旺号上看到订单信息，只要顾客提供相应订单号就可以修改（）

是

否

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发布时间：2022-11-06

更多“顾客要求修改收货地址，但未在其旺旺号上看到订单信息，只要顾客提供相应订单号就可以修改（）……”相关的问题

第1题

如果在配送过程中，顾客要求临时更换收货地址，我们应该礼貌拒绝（）

是

否

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第2题

顾客刚下单后要求修改地址，售前客服需要立即转接给售后客服帮助顾客修改地址（）

是

否

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第3题

客户用A账号拍下，可以用B账号联系修改订单收货地址（）

是

否

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第4题

千牛里的【智能客服】系统可以查询到顾客购买商品的收货地址（）

是

否

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第5题

某零售户在核对收货过程中发现有一条卷烟未打码，但未要求退换，小张也未进行记录和回收（）

是

否

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第6题

提示失效宝贝，应该发话术：手机端：亲，请不要着急，您按照小妹的步骤操作，到：“我的淘宝”，头像旁边的设置，个人资料，我的收货地址，添加新地址（不要修改地址），到里面添加新地址，街道一定要勾选（）

是

否

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第7题

顾客购买了一台苹果手机，表示收到我司通知自提的短信，当时收货地址在南通市，但是自己临时有事在南京出差，询问是否可以配送到南京，客服告知苏宁配送是全国范围内送货，可以安排物流师傅帮您配送到南京（）

是

否

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第8题

变址寄存器用于修改操作对象的地址号（）

是

否

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第9题

苏宁物流配送，顾客要修改地址，可以等有派件师傅电话，联系师傅修改地址（同市可修改）（）

是

否

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第10题

客户通过电子渠道购买号卡订单提交成功后，地址不可以修改（）

是

否

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第11题

客户的收货地址可以以客户方便为宗旨，合同约定为准则，不一定是客户《器械经营许可证》上的仓库地址（）

是

否

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