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所有需拦截退回的包裹，都需要告知客户要拒签（）
是
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第5题
若客户的证件已过期，以下做法正确的是：（)
A、客户可正常办理保单借款等保全业务
B、系统触发短信提醒客户及时更新
C、客户办理保全或理赔业务时，系统会进行更新提示及拦截不予通过，需客户更新证件后才能受理
D、新单投保可核保通过
第7题
关于食品仓库，下列说法正确的是（)。
A、生产量大的餐饮服务单位，一般需设置冷藏库、冷冻库
B、生产量小的餐饮服务单位，如配备冷藏或冷冻冰箱能满足其生产加工需求即可只配备冷藏冷冻冰箱
C、食品和非食品库房应当分开设置
D、所有餐饮服务单位都需要设置常温库
第8题
下面有关绿色上网描述不正确的是（)
A、不良信息的有效拦截率可达到99%以上
B、使用绿色上网后，上网速度会变慢
C、需要在客户的电脑上安装绿色上网软件
D、绿色上网可以禁止或限制用户访问黄色、暴力、有害、反动的互联网网页
第10题
根据FIDIC《白皮书》，关于工程咨询合同的内容，说法正确的是()。
A、在客户和第三方之间提供证明、行使决定权或处理权时，工程咨询方作为仲裁人
B、为了服务的需要，客户向工程咨询方提供所需要的设备和设施时，需收取使用费
C、没有对方的同意，工程咨询方不得转让本协议规定的义务
D、客户拥有咨询工程师编制所有文件的版权
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