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[单选]
用户提出套餐当月为何不能生效的问题。首先肯定用户，如“您提出的建议非常好，曾经也有用户反映过……”;其次拒绝用户，如“您提出的建议需要较大的系统改造，暂时无法实现……”;最后认可用户，如“但请您放心，我们会将您提出的建议进行上报……”。该案例运用了（)谈判技巧？
A、“三明治”谈判技巧
B、转移目标谈判技巧
C、打破僵持谈判技巧
D、适度让步技巧
E、假装升级谈判技巧
F、F.“三换”谈判技巧
答案
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更多“用户提出套餐当月为何不能生效的问题。首先肯定用户，如“您提出的建议非常好，曾经也有用户反映过……”;其次拒绝用户，如“您提出的建议需要较大的……”相关的问题
第2题
关于合同成立和生效的区别的描述不正确的是()。
A、合同生效的条件包括行为人具有相应的民事行为能力、意思表示真实
B、合同成立的条件包括行为人真实的意思表示
C、合同成立主要是事实问题
D、合同生效主要是法律评价问题
第3题
全身麻醉的分期和各期不同体征是谁首先提出的（)A.LundyB.Wesley BourneC.GuedelD.MagillE.Joh
全身麻醉的分期和各期不同体征是谁首先提出的()
A.Lundy
B.Wesley Bourne
C.Guedel
D.Magill
E.JohnSnow
全身麻醉的分期和各期不同体征是谁首先提出的()
A.Lundy
B.Wesley Bourne
C.Guedel
D.Magill
E.JohnSnow
第10题
集团网、家庭网、个人套餐、家庭套餐、亲情组合的扣费优先级为（)
A、集团套餐>家庭网>亲情组合>个人套餐>家庭套餐
B、家庭网=亲情组合>集团套餐>个人套餐>家庭套餐
C、集团套餐>家庭网=亲情组合>个人套餐>家庭套餐
D、亲情组合>家庭网>个人套餐>集团套餐>家庭套餐
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、集团套餐>家庭网>亲情组合>个人套餐>家庭套餐
B、家庭网=亲情组合>集团套餐>个人套餐>家庭套餐
C、集团套餐>家庭网=亲情组合>个人套餐>家庭套餐
D、亲情组合>家庭网>个人套餐>集团套餐>家庭套餐
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第11题
处理用户感知型客户的技巧是（)
A、重视用户的投诉，与用户建立信任沟通。
B、明确用户投诉目的，抓住对方关注的主要问题。
C、迅速对投诉做出反应，让用户感觉你很重视他的投诉。
D、对用户表示感谢，耐心倾听用户投诉的问题，适时给予回应。
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