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接到通知后钟内响应到场,电梯困人故障钟内完成解救,非驻场人员接到项目通知后钟内响应到场()

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第1题

及时原则:乘客服务事务必须及时处理,不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理,应立即通知上级,相关人员接到信息后,必须在钟内到场为乘客处理相关事务()

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第2题

满意原则:乘客服务事务必须及时处理,不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理,应立即通知上级,相关人员接到信息后,必须在钟内到场为乘客处理相关事务()

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第3题

电梯发生困人故障或者突发事故时,对于非驻场项目维保单位需在接到甲方通知后, 在()内派人赶到现场,对于驻场项目,()内派人赶到现场

A、30分钟;15分钟

B、15分钟; 5分钟

C、30分钟; 5分钟

D、60分钟;30分钟

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第4题

当发生困人事故时,接到信息后,对于辖区内项目,电梯维保人员应钟内到达现场,对于辖区外项目,应2个小时内到达现场()

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第5题

当发生困人事故时,接到信息后,秩序维护部人员及维修部电梯技工需在钟内到达现场安抚被困人员()

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第6题

电梯困人施救操作程序()

A、1,酒店消防监控中心接到电梯内客人报警信号,立即通知前台、值班保安及工程部。 2、安抚客人情绪,确保以冷静的语气直接与受困客人沟通,故障已在处理中。确保专业电梯维保人员未到现场前,不要急于强行打开电梯门。 3、确定故障电梯停止的楼层,并由电梯维保人员负责解救。 4、解救出客人后将电梯门关闭,放检修告示牌。 5、暂停电梯使用。 6、通知电梯维保单位对电梯彻查故障原因,并排除故障。 7、工程部完成电梯困人事故记录并向管理层汇报

B、1,酒店消防监控中心接到电梯内客人报警信号,立即通知值班保安。人员应在完成当前任务后赶到现场。 2、安抚客人情绪,确保以冷静的语气直接与受困客人沟通,向客人解释故障已在处理中。救人要紧谁都可以强行打开电梯门。 3、只要确定电梯故障停止的楼层,就可以立即解救客人。 4、解救出客人后将电梯门关闭,后即可使用。 5、电梯无需排查故障原因,能使用就用。 6、电梯困人事故记录无须汇报

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第7题

护理会诊,应邀科室人员一般要在()小时内完成;急诊在接到通知后钟内赶到邀请科室,做好会诊记录

A、24

B、12

C、48

D、8

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第8题

红色预警响应:A类红色预警信息发布时,所有应急抢险人员及应急抢险车辆、物资、设备全部到位待命,确保接到应急处置命令后可在钟内出发()

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第9题

任何人员(作业员、检验员、其他主管/人员、甚至访客)发现重大安全事故,立即通知工厂安全员和运营副总、总经理到场处置,核实后再由工厂安全员或总经理钟内通过110或120电话报警()

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第10题

车站工作人员发现或接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应做好被困旅客安抚和安全提示,立即通知电梯维保人员到场处置()

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