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[单选]

默认受理人将任务指派给后续处理人时有哪些操作权限()

A、可在任务处理模块待指派中查询到待指派任务,在后续处理人处选择的正确的后续处理人,并点击指派

B、如发现问题已整改完毕,但未在系统走完流程,可点击完成任务

C、管理员可在PC端任务处于待指派状态时,作废该任务

D、管理员可在PC端任务处于待指派状态时,点击非正常关闭该任务

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更多“默认受理人将任务指派给后续处理人时有哪些操作权限()……”相关的问题

第1题

默认受理人如何在APP端指派后续处理人()

A、在待办中查看待办任务,点击指派即可

B、在待办中查看待办任务,点击指派,选择后续处理人及处理时限

C、在待办中查看待办任务,点击指派,选择后续处理人即可

D、以上说法均不对

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第2题

后续处理人将任务派单给承建商单位时需要填写哪些信息()

A、维修单位名称

B、预约时间

C、维修人员

D、以上说法都对

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第3题

维修单位将任务整改完成之后,后续处理人在APP端不能正常关闭任务该如何处理()

A、后续处理人汇报任务进展为已完成则系统自动关闭任务

B、后续处理人需要在PC端做(任务回访),再点击关闭任务,则任务处理完毕

C、后续处理人汇报任务进展为实施中则系统自动关闭任务

D、以上说法均不对

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第4题

A.选择任务类型>选择项目房产>填写报修人信息>描述问题>拍摄问题部位>确认B.选择任务类型>选择项目房产>填写报修人信息>描述问题>拍摄问题部位>问题部位>问题分类>确认C.选择任务类型>选择项目房产>填写报修人信息>描述问题>拍摄问题部位>问题部位>问题分类>选择紧急程度>请求来源>选择是否自己为默认受理人>确认D.以上说法均不对
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第5题

以下关于后续处理人跟进任务说法不正确的是()

A、后续处理人联系客户,填写客户联系记录信息

B、后续处理人可在更多中选择更多业务场景

C、后续处理人可以将业主设置为无需联系客户

D、后续处理人填写联系客户记录时不能选择预约踏勘时间

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第6题

后续处理人汇报任务进展时,可以选择哪些任务进展状态()

A、实施中和已完成

B、实施中和已关闭

C、待派单和实施中

D、待派单和已完成

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第7题

承建商超时完成整改且已通过整改,后续处理人汇报任务进度为【已完成】时需要填写问题相关的哪些信息()

A、进展状态

B、业务环节

C、问题分类

D、整改照片

E、超时备注

F、业主确认

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第8题

个贷业务常规检查发现风险信号的,原则上应在()个工作日内,将经有权人审批后的检查报告或表格报送上级行,后续跟踪反馈纳入风险处理流程一并管理。

A、20

B、15

C、10

D、5

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第9题

任务不是我负责,但是任务分给我了,解决方案有哪些()

A、联系任务发布人修改任务人

B、联系技术支持

C、联系项目负责人

D、不做处理

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第10题

预警提醒人接收投诉、维修任务的预警提醒,并可做哪些操作()

A、催办处理

B、升级处理

C、审核通过

D、打回申请

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第11题

内部工单的操作流程包含哪些()

A、工单上报

B、任务人指派

C、异常处理进展跟进

D、工单升级

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