道段分拣是将待投邮件按投递时限分至道段的过程。（)

下列关于国内平常信函手工分拣双手操作的注意事项的表述正确的有（)。

下列关于国内平常信函手工分拣双手操作的注意事项的表述错误的是（)。
A、按分拣关系随意入格，防止串格
B、非本(段、席)邮件应及时交回初拣席，防止邮件积压
C、疑难邮件应暂放一边，等分拣后告一段落，再交班长处理
D、注意同音、近音县市和相似、近似县市等地名，准确分拣

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一票多件邮件按整票集齐投递预约导致整票延误的，其中可按正常时限到达部分不予承担延误赔偿责任，只承担未按时限到达部分邮件的赔偿。（)

国内特快专递邮件的（)过程是指从客户交寄特快专递邮件起，直至将特快专递邮件交给指定的收件人为止的全过程。
A、收寄
B、投递
C、生产传递
D、分拣

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在进口国内特快专递邮件分拣环节，对有多个改退批条的邮件，下列班长或质检员的处理错误的是（)。
A、向主管部门反映，以便解决投递区域不清的问题
B、根据主管部门意见，将该邮件试分入格
C、做好疑难邮件分拣记录
D、根据最上面的批条处理

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在国内分拣封发环节，分拣封发人员应严格执行统一规定的特快专递邮件的（)。

进口国内特快专递邮件分拣按（)设置格口。
A、投递局
B、互换局
C、经转局
D、收寄局

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投递法院专递邮件时,遇到无法投递成功的,下列做法正确的是:（)。
A.五天三投后仍未投递成功,贴批条标注原因并加盖日戳退回
B.五天三投后仍未投递成功,按新详情单要求勾选未妥投及退件原因并签名,加盖日戳后退回
C.收件人电话长期无人接听,即认为无法投递,并作退回处理
D.退件操作时,主管人员无需确认邮件情况即签字

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下列关于特快专递邮件时限的描述错误的是（)。
A、时限是完成特快专递邮件处理、运输、投递等环节规定的最大时间限度
B、时限分为全程时限、作业基本时限等
C、全程时限又称运递时限
D、企业为降低运输成本，可以不考虑邮件的全程时限

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根据快递服务的定义，快递服务包括的四大环节是（)。
A、收寄、分拣、发运、派送
B、揽投、分发、运输、投递
C、收寄、分拣、运输、投递
D、揽收、内部处理、运输、配送

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