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集中交付满2年的维修期，质保期内的维修单录入移动客服系统（）
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第3题
顾客购买商品质保期内维修两次，第三次仍然出现商品质量问题，要求换货，客服介入应该要求顾客提供什么信息（）
A、两次维修记录证明
B、商品的照片
C、电话联系厂家的记录
D、第三次商品质量问题的检测单
第4题
质保期内经过两次维修，第三次仍然出现商品质量问题，顾客需要进行更换，客服介入后应该要求顾客提供什么信息（）
A、两次维修记录证明
B、商品的照片
C、电话联系厂家的记录
D、第三次商品质量问题的检测单
第6题
如与施工单位签订的《工程质量保修协议》内容存在无法覆盖与业主签订保修期限及维修相关时限（如现售房源），则可采取以下哪些措施补救（）
A、与相关供方补充签订保修补充条款
B、扣押施工单位质保金，直至完成所有房屋质保为止
C、向公司申请，统一为超出施工单位质保期的在保房屋购买保修真空期相关保险
D、告知业主项目整体过保，无法进行维修
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