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客户以终端消费贷款方式购机,并承诺开通20元融合权益包并使用12个月,购机可享受直降机价(直降金额即为贷款金额)220元,合约期内每月可获20元融合权益包月费减免优惠()

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第1题

薪金贷是指向在农商行开通代发工资业务的受薪客户发放的免抵押消费贷款()

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第2题

客户反应不知情开通业务,要求取消并退费时,客服代表承诺取消,引导客户取消成功后再来电申请费用()

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第3题

吉祥号码携入后,如果要办理过户业务,须参照吉祥号码新入网规则执行,保持现有十档号码规则,执行20年合约期和相应等级的承诺消费、预存款,并签订吉祥号码协议,不得以任何方式对携入吉祥号码承诺消费进行调整()

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第4题

如客户的贷款申请可以考虑(但还不确定是否受理),调查人员应当向客户获取进一步的信息资料,并
如客户的贷款申请可以考虑(但还不确定是否受理),调查人员应当向客户获取进一步的信息资料,并准备后续调查工作,注意不得超越权限轻易作出有关承诺。()
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第5题

消费信用的形式包括()。

A、以延期付款方式销售商品

B、分期付款购买

C、消费贷款

D、销售价格优惠

E、信用卡购买

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第6题

个人文化消费贷款以保证担保和其他我行可接受质物质押担保的,贷款期限最长不超过()年

A、5

B、3

C、2

D、1

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第7题

客户持存折申请修改支取方式为凭密码支取并开通通兑标志后,如客户有需求,可以直接把原存折返还客户,不进行换折操作()

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第8题

证券投资顾问向客户提供投资建议,应当提示潜在的投资风险,禁止以任何方式向客户承诺或者保证投资收益()

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第9题

流动资金贷款管理办法规定贷款人在发放贷款前应确认借款人满足合同约定的提款条件,并按照合同约定通过贷款人()或借款人()的方式对贷款资金的支付进行管理与控制,监督贷款资金按约定用途使用。()
A.委托支付、自主支付
B.受托支付、自主支付
C.承诺支付、委托支付
D.受托支付、委托支付

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第10题

客户拨打114查询富裕公司电话号码后,号码百事通以短信方式将富裕公司的电话号码发送至客户移动终端,该项业务是()

A、查询转接

B、企业名片

C、企业广告

D、短信报号

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第11题

对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供(),并要求客户在()签字以确认业务调通的测试结果。
A、《电路开通交付测试报告》,《安装工单》
B、《电路开通交付测试报告》,《电路开通交付测试报告》

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