A、一般生产岗位
B、资金管理岗位
C、核心技术岗位
D、中高层管理岗位
第1题
A、新员工要做背景调查,所有涉及增值服务相关工作的人员招聘,对新入职人员必须进行背景调查。背景调查有问题的人员一律不予录用或调岗
B、对于思想懈怠,情绪不稳定有泄密风险的员工要早发现,并及时进行诫勉谈话,关注其改进成效。如三次诫勉谈话后仍无改进者须调岗
C、涉密人员只做入职时背景调查,离职后去向无需调查
D、无论因个人原因还是公司决定,任何将要离职的人员必须经过离职审查
第4题
A、A公司运营多年来,人力资源部门-直致力于持续改善招聘流程,为运营部门及时输入高品质的客服代表。A人力资源部门根据运营部门客户管理者提交的客服岗位职责以及客服特质分析,协助客服管理者定义了最低招聘要求。
B、A公司的人力资源部门在筛选简历、核实学历要求与背景后,会与应聘人员进行电话测试,了解沟通能力和表达能力,通过这个步骤的应聘者准备邀请进行面试。
C、A公司的客服管理者在接到人力资源部门]给到初面人员进行面试,会对其进行角色扮演、打字测试、表达测试以及最低招聘要求问卷测试,同时会要求人力资源部门]进行背景调查,近半年来的数据显示,通过以上流程的应聘者中95%的人员都会通过最低技能培训及测试并成功上岗,唯-遗憾的是往往 人员到岗时间会与客服管理者需求时间差3-7天。
D、A公司客服管理者近半年来持续与人力资源部进行沟通客服人员招聘准时率的指标,其原因是人力资源部招聘的人员总是与需求到岗时间有差,延迟3-7天。但是客服管理者-直未关注招聘的质量问题。
第5题
第6题
A、公司运营多年来,人力资源部门一直致力于持续改善招聘流程,为运营部门及时输入高品质的客服代表A人力资源部门根据运营部门客户管理者提交的客服岗位职责以及客服特质分析,协助客服管理者定义了最低招聘要求
B、A公司的人力资源部门在筛选简历、核实学历要求与背景后,会与应聘人员进行电话测试,了解沟通能力和表达能力,通过这个步骤的应聘者准备邀请进行面试
C、A公司的客服管理者在接到人力资源部门给到初面人员进行面试,会对其进行角色扮演、打字测试、表达测试以及最低招聘要求问卷测试,同时会要求人力资源部门进行背景调查,近半年来的数据显示,通过以上流程的应聘者中95%的人员都会通过最低技能培训及测试并成功上岗,唯一遗憾的是往往人员到岗时间会与客服管理者需求时间差3-7天
D、A公司客服管理者近半年来持续与人力资源部进行沟通客服人员招聘准时率的指标,其原因是人力资源部招聘的人员总是与需求到岗时间有差,延迟3-7天但是客服管理者一直未关注招聘的质量问题
第7题
A、试用期表现不符合公司要求者,经人力资源部核实后,用人 部门需与员工进行面谈,并通知员工按照《员工离职管理规定》办理相关离职手续
B、招聘人员可利用招聘机适当的收取应聘人员财物
C、各子公司及用人部门可根据用人需求各自行发布招聘信息和做出招聘 许诺
D、招聘管理人员时还须进行背景调查,并注意保护应聘者个人利益
E、任何 伪造履历、各类证明、证书以及在入职申请表上填写虚假信息的应聘者一律不予录用
第9题
A、制定招聘计划- 选择渠道与信息发布-人员甄选测试(初步筛选、测评、初试、复试、背景调查、录用回避)-确定拟录用人选-正式录用-记录存档
B、制定招聘计划- 选择渠道与信息发布-初步筛选-测评-初试-复试-录用回避-确定拟录用人选-正式录用-记录存档
C、制定招聘计划- 选择渠道与信息发布-人员甄选测试-背景调查-录用回避-确定拟录用人选-正式录用-记录存档