买家基于什么目的打开商品包装是允许的?()

A、手机有一次性密封包装，一次性密封包装拆封后不支持买家退货

B、卖家事先在商品页面说明，商品拆封不支持退货，订单可以不支持买家7天退货

C、买家基于查验打开商品包装，不视为商品影响完好，订单支持买家7天无理由退货退款

是

否

A、①②

B、①④

C、②③

D、③④

A、发现包装箱损坏/有液体浸泡的痕迹，及时拍照取证并要求快递员当面拆箱验货，若包装内的商品出现损坏/影响使用的情况，需拒签并及时通知交易平台的线上客服

B、商品在还在退换货的期限内时，需把包装等配件先保留

C、验货时发现破损的商品，直接签收之后再联系客服退回即可办理退换货

D、该商品是包邮商品，快递员提出需要收取派送运费，不管金额多少直接先给，过后再找卖家退运费

是

否

A、无需处理，商品包装破损买家自会退回由退货小组处理

B、效率第一，优先发货，况且破损不严重买家也不一定看得出来

C、直接去仓库找一款一样的，直接换货发出

D、反馈给ANDON,由ANDON小组升级包装后发出

A、查验合格的做安检放行处理

B、查验包装不合格的只需要做安检扣件操作

C、查验不合格的均需要进行拍照投诉

D、查验违规禁寄物品的在OPQM2上报，并做安检扣件操作

E、查验违法品的在MDP上报，并做安检扣件操作

A、酒水商品送货上门后，快递员应主动提醒顾客开箱验货

B、顾客可以检查物流外包装是否完好，打开苏宁物流外包装，检查商品外包装是否完好，是否存在漏液，是否有附送的手提袋

C、茅台酒送货过程中，如果顾客强烈要求打开商品内包装验货，可以打开商品包装，但快递员必须全程拍照，录相留证

D、如果开箱后顾客不要货，快递员现场电联客服处理，客户整个开箱验货过程，快递员必须全程录像留证

A、商品-乳品-内包装破损

B、门店-包装破损/污染

C、门店-商品压伤/压坏

A、商品价格

B、物流时间

C、售后服务

D、包装情况

A、客户的信用卡订单可以先拆包装验货再签收

B、信用卡订单消费者无法本人签收时，可以由家人、同事、朋友等人代收

C、信用卡不可以改客户预留地址，若联系上客户，要求改地址，需要客户重新申请

D、客户电话号码错误或客户要求拒收直接退回