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一日体验卡顾客买单后,收银员需收回一日体验卡,下机后上交门店现金房,由现金房同事整理当日所有一日体验卡,交回门店市场部()
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一日体验卡顾客买单后,收银员需收回一日体验卡,下机后上交门店现金房,由现金房同事整理当日所有一日体验卡,交回门店市场部()

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第1题

顾客在买单过程中,收银员不需要询问顾客今日用餐体验()

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第2题

收银员餐中需做哪些工作()

A、打取酒水/饮品

B、帮顾客买单

C、帮顾客开取发票/停车券

D、关注物料情况及时补充

E、帮伙伴接水

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第3题

服务台退货注意事项()

A、包装不完整的,破损的按照小票进行退货,无小票通知课员工按照商品批次查看,专业性较强(家电,化妆品)向课员工咨询,特殊商品按照三包承诺办理

B、收银员结账出错,如:多扫,串码,收银员需要在小票上签字注明原因,并按照服务单品买单及整单买单进行处罚

C、如顾客需要换货,通知课员工进行换货(同商品)

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第4题

科室常备氧气筒,需每周固定一日检查余量,并在余量卡上登记()

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第5题

科室常备氧气筒,需每周固定一日检查余量,并在余量卡上登记()

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第6题

顾客买单完成后,收银员不需要询问顾客是否开取发票()

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第7题

乙方需按合同约定时间缴纳房租,逾期15天及以上支付房租,每逾期一日,乙方除正常支付租金、服务费外,另需向甲方支付滞纳金,滞纳金金额为日租金x逾期天数:甲方同时有权将房屋收回()

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第8题

顾客到吧台买单,收银员应主动向顾客介绍门店优惠活动()

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第9题

顾客到吧台买单,收银员应面冷脸相对直接收款()

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第10题

顾客买单完成后,收银员应及时清台避免服务员无法开台点菜()

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第11题

顾客买单完成后收银员才发现计量失误的商品一样可以拍照上传计量失误群()

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