班组长应该做到的不包括（）

A、选取的指标能够代表公司期待被考核者的目标,同时能够客观地反映被考核者各个方面的工作业绩

B、选取的指标应尽可能详尽

C、指标所衡量和评价的内容被考核者能够控制或基本能够控制

D、被考核者能够通过自身的努力提高或改善业绩水平

E、要从小方面公平地反映员工的贡献

A、负责

B、关注

C、期待

D、施加影响

A、请选择AP的期待职责

B、能够理解优衣库的基本方针，以高水平的服务及高效率的生产性实施所有基本业务，能够自身成为模范，并作为培训员育成其他员工

C、在店长的指导下，能够在担当部门（范围）内实践店铺的经营和生意

D、能够按照优衣库的理念，原理原则展开行动

E、担当部门（范围）内，能够实践店铺的经营和生意，并能够作为培训员指导其他员工

A、了解其需求，鼓励并期待其表现

B、实施目标管理

C、组织丰富的活动激励员工

D、对比改变前后激励其前进

A、展现个人良好的品格修养，赢得他人尊重

B、满足对方的心理期待，使他人感受他人尊重

C、有利创造良好的沟通氛围，建立融洽的合作基础

A、合理，增加新伙伴的入职期待

B、跟保安大叔打过招呼了，可以进

C、不可以，这是违规行为

A、经常抱怨用户，围绕用户流于表面

B、大多数情况下，上级重视的工作会围绕用户，思考用户的实际需求

C、无论是不是上级重视的工作，都无差异的主动频繁与用户沟通，更关注用户满意

D、经常（不是一次性，而是持续性的）可以主动自主发现用户的问题，不是上级布置的工作，做到用户有正向反馈，偶尔会有超出顾客期待的展现

A、完全不重要

B、比较不重要

C、一般

D、比较重要

E、很重要

A、极高，远超自身能力

B、高，比自己能力好一点

C、正常

D、没有要求

A、我更期待完成目标工作

B、不满意

C、一般

D、满意

E、应该做好手头的工作