A、收件人委托他人代为自提的,签收联上签署收件人本人名字+收件电话
B、提货前,必须确认提货人身份证或能证明提货人身份的信息及出示本人身份证证件
C、非本人自提货物,派件网点签收不规范导致的签收未收到投诉由发派网点共同承担
D、签收时将自提人的证件号码或联系电话登记到签收联上
第1题
A、发件网点
B、派件站点
C、始发分拨
第3题
A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”,应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知
B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰
C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容
D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看
第4题
A、收件人为个人的,如果本人不在,可由其有辨别事理能力的同居人签收
B、对收件人下落不明的,可以请居委会出具收件人下落不明的文字证明,并在“回执联”上加盖公章后将原件退回收寄局处理
C、对婚姻、调解案件的“法院专递”邮件,法院在交寄时,应在信封上用红色标注“O”,投递时不能由案件的另一方当事人签收
D、“法院专递”邮件到达揽投机构的5日内,按照详情单送达地址投送三次
第5题
A、DSR是直接签收服务,不征收服务费
B、DSR的快件和收件人确认清楚身份,就可以到服务中心自提
C、DSR的快件不可以交邻居代签
D、SR的快件不可以放速递柜
第6题
是
否
第7题
A、会同收件人填写邮件开拆记录单
B、收件人同意签收的,可以部分接收
C、投递人员无需提示收件人当面会同开拆
D、收件人同意签收的,必须接收全部内件
第8题
第9题
A、将邮件找出并退交寄件人
B、收件人在申请书反面签收及收到日期
C、向寄件人收回原特快专递邮件收据和详情单,随附在原收据存根上备查
D、扣除相同重量的同城特快邮件资费后,多余资费退还
第10题
A、收件人名址不详且无法与收件人联系,投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局
B、收件人拒收邮件,投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局
C、逾期未领邮件,投递局应在核实确认后的五日内退回原寄局
D、在退回邮件前,必须与收件人、寄件公司、收寄局联系确认,确属无法投递的,退回原寄局
第11题
A、一票多件邮件投递前,揽投部站要根据主件详情单号和其他子件编号对邮件进行核对,确认整票邮件集齐后再安排投递
B、一票多件邮件如未能整票集齐,应由揽投部站负责暂存,待邮件集齐后再安排投递
C、未整票集齐投递的一票多件邮件,收件人可选取票内任意子件详情单进行签收,并注明实收数量
D、一票多件邮件整票投递的,收件人需对主件和子件详情单逐一签收