如果客户宽带、魔百和业务均未到期提前取消，需要补交宽带及魔百和初装费共计（）元

A、0元

B、180元

C、210元

D、360元

A、涉及到终端、硬件类的（包括魔百和基础业务、宽带、儿童手表、手机终端），引导客户持硬件设备到营业厅申请

B、直接帮客户取消活动

C、若不存在硬件设备的，引导客户到营业厅申请

D、直接告诉客户无法取消，不接受委婉挂机

A、各补收360元初装费

B、一共补收360元初装费

C、各补收180元初装费

D、一共补收180元初装费

A、宽带新裝办理,或宽带到期咨询续费,请直接提供H5链接引导客户预约,无需解释具体资费,或答复具体以回访人员解释为准

B、2019年10月起,家宽业务调测费已经更改为200元,即改为宽带100元、魔百和100元,如果客户同时办理宽带、魔百和,调测费为200元

C、1月下旬全省家宽全面实行搭载营销,新装宽带主推320元政策

A、①③④⑤

B、①③④⑤⑥

C、①②③④⑤

D、①②③④⑤⑥

A、宽带新装搭载选择不带后缀的节点办理，费用为施工上门收取

B、宽带新装搭载可选择余额转存后缀节点办理，费用为话费转存

C、已有魔百和客户未办理魔百和年包，可选择余额转存后缀节点 受理，费用为话费转存

D、如果客户原有同类年包即将到期，需选择带有预约专用字样的节点

A、咨询宽带到期续费

B、魔百和加装

C、宽带提速包及魔百和点播年包办理

D、宽带新装

E、路由器购买

是

否

是

否

A、共享成员为2人

B、魔百和一台，户主办理可免除功能费

C、魔百和一台，户主成员均可免除功能费

D、其他魔百和或合家欢客户可以迁转为超级家优惠包魔百和（无需取消再办）

A、办理15元月租宽带资费提供魔百和给客户使用2年，2年到期后魔百和基础包按15元/月收

B、15元宽带月租费、魔百和业务费计入宽带标准消费

C、15元宽带月租、调测费均不含在号码标准消费、活动标准消费中

D、标准消费58元不能进行宽带标准消费共享