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顾客买单选择了五折券没有支付成功，再次预结选择券会出券的页面为空，无法选择五折券，此时只需要重新选择券活动即可（）

是

否

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发布时间：2022-10-24

更多“顾客买单选择了五折券没有支付成功，再次预结选择券会出券的页面为空，无法选择五折券，此时只需要重新选择券活动即可（）……”相关的问题

第1题

对于低成本平台（LCC），如果确认付款成功，但网站状态没有及时更新，可再次支付或重新订票（）

是

否

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第2题

乘客付费区单程票超时/超程更新，扫码支付费用成功但是票卡更新失败，无需乘客再次支付，客服岗查看乘客手机确认已支付成功，首先操作行政支出-其他，然后选择现金方式更新票卡（无需收乘客钱款）（）

是

否

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第3题

是通过询问来确认顾客是否还有其他问题，可以提升顾客体验。不管顾客问题有没有解决完，只要顾客钟没有回复就必须发送再次问候话术（）

是

否

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第4题

顾客买单后，导购没必要送宾，应快速回到卖场进行销售（）

是

否

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第5题

顾客买单时使用了员工卷打折并提出开发票，此时直接按正常买单开票即可（）

是

否

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第6题

顾客在收银台买单时，邀请顾客扫收银员的微信二维码加好友（）

是

否

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第7题

案例题：那您购买了基础套餐以后的话可以参加我们放出的600个的五折抢购名额，同样的60节一对一的课程送30节一对一的课，只需要花4199就可以，成功加购一个额外的就是再赠送您30节一对一的课程（）

是

否

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第8题

帮顾客买单时，因为网络问题，PAD不能快速的出单，我们要及时的跟顾客道歉，但是无需进行服务补救（）

是

否

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第9题

对于3.1新颁布的关于“质量问题30天包退365天包换规则”服务，在规定时间内顾客商品出现了质量问题，为其办理换货之后的新商品，仍可再次享受365天内质量问题换货服务（）

是

否

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第10题

下载好的软件再次开机没有了，是因为设备坏了（）

是

否

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