更多“营销过程中严禁主动提及“携转”或有引导性语言,但是在客户主动咨询相关问题时,可主动将规范的携转流程展示牌提供客户阅读并作简单介绍()……”相关的问题
第1题
关于厅堂经理营销转介客户的要求,下面说法中不正确的是()。
A.对等候客户实行有效管理,对所有等候客户营销推荐或发放近期产品宣传折页,关注仔细阅读宣传品的客户
B.结合客户动线,对在宣传屏或宣传资料架前停留,或主动咨询产品的客户重点关注,发现营销机会
C.向客户展示宣传信息或递送产品宣传折页,站在客户需求角度向其介绍产品特点及优势,对有兴趣的客户引导至相关岗位,实现产品营销
D.客户表达有理财、个贷相关业务需求或表示感兴趣时,厅堂经理可引导客户至理财销售专区或洽谈区进一步开展营销
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第2题
自营厅接待携号转网意向用户时,首先告知可以办理携转业务,同时应该主动告知要携带身份证件到授权厅办理,告知携转业务规则、了解用户携转原因并提醒携出后影响(即风险)()
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第3题
全面清查宣传物料,严禁出现“携转”、“他网用户入网”等涉嫌打擦边球的语言,如存在相关宣传,一律下架销毁()
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第4题
若用户不满足携出条件,营业厅服务人员可以主动介绍,如果携号转网受阻就拨打工信部投诉电话。必要时可以陪同用户进入联通、移动营业厅办理携转业务,代客办理()
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第5题
当用户提及如何快速升级等级时,引导用户去玩抽奖升级()
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第6题
当下列哪些情况同时发生时,客服代表推荐产品获得成功的可能性会大大增加()。
A、技术含量高
B、客户主动提及
C、获取了客户的信任
D、推荐产品包含的内容多
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第7题
用户获取的携转授权码有效时长只有1小时()
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第8题
开采有瓦斯喷出或有煤与瓦斯(二氧化碳)突出的煤层严禁两个工作面串联通风。()
开采有瓦斯喷出或有煤与瓦斯(二氧化碳)突出的煤层严禁两个工作面串联通风。()
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第9题
亚硝酸盐摄入过量,使正常血红蛋白转化为高铁血红蛋白,失去携氧能力导致组织缺氧。()
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第10题
他网用户在携出遇到问题向你咨询时,需先向携出方查询是否满足携转条件。如符合条件则向携出方申请获得携出授权码并到中国联通办理携入,同时告知携转需承担的风险,办理完成后中国联通为用户提供新的移动电话卡()
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第11题
携号转网用户入网时,必须确保号码携转前后所登记的用户信息保持一致,按照新用户入网流程,进行实名登记入网()
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