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第1题
以下哪一项不属于客户身份识别应该把握的原则()?
A.了解你的客户原则
B.风险为本原则
C.保密原则
D.一次性识别原则
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第2题
农合机构应该通过()和()的理念去把握信贷风险,降低风险成本及管理成本。
A.大数法则、批量营销
B.收益覆盖风险原则、专业营销
C.大数法则、专业营销
D.收益覆盖风险原则、批量营销
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第3题
当对方使用先得分战术并且有效的时候,我方应该使用什么战术来应对()
A抢分战术
B心理战术
C破坏战术
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第4题
简述促进学生把握学科基本结构的教学原则。
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第5题
如何认识和把握科学社会主义一般原则?
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第7题
把握性、()仍然不强,特别是重特大事故多发势头仍未得到有效遏制,主要原因就在于安全基础总体薄弱。
A、突发性
B、防控性
C、可控性
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第8题
铁路职业道德教育要把握因材施教与讲究实效、教育灌输与自我修养、()、耳濡目染与持之以恒的原则。
A.教育者先受教育
B.先进典型与先进事迹
C.理论与实践
D.正反面事例
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第9题
在制定计划时尽可能预见可能发生的情况,并留有余地,体现了管理的()。
A、反馈原则
B、能级原则
C、动力原则
D、弹性原则
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第10题
有选择性的倾听容易遗漏一些重要信息,因此特别要注意什么()
A、不要随意打断客户对话
B、对客户所表达的信息的整体把握
C、引导客户提供有效信息
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第11题
当用户业务不能使用,我方运维人员正在查找原因时,面对客户对故障原因的询问应使用()。
A、“我们正在看,回头再说吧”
B、“我们正在排查,原因查明后将及时向您反馈。”
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