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如果用户要求留其他联系方式，告知用户其他号码不能参加此次优惠活动（）
是
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第4题
新销售平台关停清单里的本机来电：记录户主的身份证信息后为用户派单处理（派单说明：工单内记录户主本人的身份证件号码；若用户不提供，可注明为“用户不配合提供身份证信息，温馨提醒：派单时请建议用户换个联系号码，不要留本机。本机除了打10000号，其他的都不能使用。）（）
是
否
第5题
用户告知有其他问题着急离开（赶飞机、签合同；或生病要离开时（生病应提醒拨打120），如您有需要也可以先行离开。如后续发现车停错还车网点，或车门未锁好，或挡住其他车辆出行，或产生的其他费用，不需要用户承担（）
是
否
第7题
关于餐品异常（除餐具缺失），TT客服处理流程，正确的是（）
A、查看到用户提交的自助退款工单，复制订单号去熊猫后台搜索
B、根据《定责标准》和《餐品异常》通知商家、调度、地区等涉及群体
C、审核通过：操作通过，短信通知用户申请已经通过，并注明退款金额及退款时间
D、审核未通过：操作拒绝，短信通知用户申请未通过，并说明原因如根据《餐品异常》流程，可采取其他解决方案，如二次配送等其他解决方案，则同样需要告知到用户
第10题
饲料检验设计的基本依据包括()等。
A、饲料加工工艺检验要求指标、饲料原料验证要求检验指标、饲料加工要求检验项目、其他要求检验项目
B、饲料加工工艺检验要求指标、饲料配方验证要求检验指标、用户要求检验项目、其他要求检验项目
C、饲料加工工艺检验要求指标、饲料原料验证要求检验指标、用户要求检验项目、其他要求检验项目
D、饲料加工工艺检验要求指标、饲料配方验证要求检验指标、饲料加工检验项目、其他要求检验项目
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