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[判断]
妥善运用情绪，可以使人生变得更美好（）
是
否
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第2题
人生幸福需要心理健康，事业的成功需要心理健康，现代社会生活更需要心理健康。心理健康指的是（)
A心理情绪不急不躁
B思维正常，体格强壮
C体质好，身体无疾病状态
D一种持续的、积极的心理状态
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A心理情绪不急不躁
B思维正常，体格强壮
C体质好，身体无疾病状态
D一种持续的、积极的心理状态
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第4题
合辙就是押韵，可以使诗句、唱词等富有音乐美，便于吟诵。被人们广泛运用的是（)辙或十八韵。A、十三
合辙就是押韵，可以使诗句、唱词等富有音乐美，便于吟诵。被人们广泛运用的是()辙或十八韵。
A、十三
B、十四
C、十五
合辙就是押韵，可以使诗句、唱词等富有音乐美，便于吟诵。被人们广泛运用的是()辙或十八韵。
A、十三
B、十四
C、十五
第8题
教师要求是每位老师都是儿童成长道路上的一名贵人，我们的出现与协助对儿童人生中最重要的阶段至关重要。想给孩子提供最良好而美好的教育，教师的精神高度、人生追求、教育意识、品格素养、言传身教等至关重要（）
是
否
第9题
对正确理解投诉的意义叙述不正确的是()。
A、物业管理投诉的接待与处理是物业管理服务中重要的组成部分，也是提高物业管理服务水准的重要途径
B、要正确看待物业管理投诉，并把它转换为一种消除失误、改善管理与服务、加深与业主沟通联系的机遇
C、一般情况下，业主投诉可反映物业管理与服务中存在的缺陷，将各类投诉项目归类存档，同时运用科学的数量统计方法进行顾客满意度的测评，使服务更好
D、对待业主的各类投诉置之不理、敷衍了事，可以使解决的问题慢慢淡化
第10题
关于培养积极心态，以下说法不正确的是（)。
A、我们应该明白客户投诉可以使公司产品得到更好地改进，可以提高我们客服代表的各项工作能力，这就是投诉客户送给我们的“金子”，客户给了我们锻炼的机会。
B、尽管对自己和周围的环境不满意，也一定不要说出来。
C、当遇到不愉快时，要暂时避开不良刺激，把注意力、精力和兴趣投入到另一项活动中，减少心理创伤，及时稳定自己的情绪。
D、对自己不过分苛求，对他人期望不要过高。
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、我们应该明白客户投诉可以使公司产品得到更好地改进，可以提高我们客服代表的各项工作能力，这就是投诉客户送给我们的“金子”，客户给了我们锻炼的机会。
B、尽管对自己和周围的环境不满意，也一定不要说出来。
C、当遇到不愉快时，要暂时避开不良刺激，把注意力、精力和兴趣投入到另一项活动中，减少心理创伤，及时稳定自己的情绪。
D、对自己不过分苛求，对他人期望不要过高。
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