是
否
第4题
A、引导客户在客户中心提交申请即可
B、查询客户是否有余额,有的话我们可以给客户申请退款
C、跟客户解释我们没有权限申请,并帮客户反馈对接客服协助处理
D、让客户去找对接客服申请
第7题
A、抖音账号被封禁想提现佣金的话,可以在登录提示此账号已被封禁下方,点击查看按钮-我要退款-佣金提取,操作佣金提现
B、正式账户的话,不用区分电商权限是否关闭,前台支持自助提现佣金
C、提现中的佣金无法中途取消
D、建议先提保证金,再提现佣金
第8题
第11题
A、个人网银客户须到原受理注册机构申请注销
B、客户应提供本人的有效身份证件原件、已注册账户的原始凭证(如个人福卡),及填写的《网上银行个人客户变更(注销)申请表》
C、受理机构审核通过后,登陆网上银行管理系统,审核申请表中填写的账户是否为已注册账户,无误后进行注销操作
D、操作员进入“个人证书管理”选择“废止证书”,授权员复核无误后授权通过,注销成功
E、打印《网上银行客户服务申请回执》一式两联;加盖操作员、授权员名章及受理机构业务公章,一份交给客户,另一份受理机构留存