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[判断]
不良客户的预警信息不会再进行推送（）
是
否
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第4题
客户说再考虑考虑不给电话就从此陌路了不再联系了吗，以下说法正确的是（）
A、对客户进行备注管理，有合适房源第一时间主动推送
B、定期回访客户，了解需求变化
C、可以推送优质房源（如好房房源）引起客户兴趣
D、以上都对
第7题
如果个人由于欠信用卡年费导致信用报告中出现负面记录应该怎么办？ ()
A、立刻注销该卡，换一张信用卡。
B、立即还清欠缴年费，而是继续正常使用该信用卡两年，这样欠年费的负面记录在信用报告“24个月还款状态”中就不会再出现。
C、不再使用信用卡，以免造成不良的信用记录。
D、与银行进行交涉，避免欠信用卡年费记录记入征信系统。
第9题
在线为客户介绍理财并表示推送订单，客户表示不会使用手机银行，要求坐席在线下单，以下做法不正确的是（）
A、考虑客户年龄大，人性化角度，帮客户在线下单后报备
B、耐心教客户使用手机银行
C、直接让客户去网点购买
D、问客户要密码，帮客户操作购买
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