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[主观]

顾客认为产品除了实体外,还包括()及产品可能带来的其他的有形与无形的利益。

A、商标、信誉

B、包装、商标

C、包装、商标、信誉

D、以上都不对

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更多“顾客认为产品除了实体外,还包括()及产品可能带来的其他的有形与无形的利益。A、商标、信誉B、包装、商标C、包装、商标、信誉D、以上都不对请帮……”相关的问题

第1题

在顾客选择度日益增强和产品复杂度越来越高的今天,一位卷烟零售客户除了要有良好的服务态度外,还应具有什么样的素质?()

A、强烈的敬业精神

B、敏锐的观察能力

C、说服顾客的能力

D、宽阔的知识面

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第2题

依据 ISO 9001:2015 标准 8.2.3 条款,组织应评审的产品和服务的要求包括()

A、顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求;

B、顾客虽然没有明示,但规定的用途或己知的预期用途所必需的要求;

C、对外部供方的采购要求;

D、与先前表述存在差异的合同或订单要求。

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第3题

来源于天然物质,经物理或生物发酵过程加工提炼的,具有特定效应的有机或有机无机混合制品,这种效应不仅包括土壤、环境及植物营养元素的供应,还包括对植物生长的促进作用的肥料产品不适用肥料登记管理办法。()

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第4题

某企业为了超越竞争对手,除了保证产品质量外,还进行大量宣传,让消费者熟知本企业的品牌,从而提高了自己的市场份额。该企业的这种实现差异化的行为属于()。

A、品牌意识

B、产品质量

C、产品特色

D、分销渠道

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第5题

认为“酒香不怕巷子深”,只要是质量高、花色多、功能强、款式好的产品就会得到顾客的青睐,这种经营观念是()。

A、生产观念

B、推销观念

C、产品观念

D、营销观念

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第6题

竞争优势分析认为企业最关心的应该是它所处行业的()
A.替代产品
B.供应商
C.顾客
D.竞争程度

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第7题

有形产品是支持产品核心利益的各种具体形式,包括()。

A、产品的功能

B、产品的质量

C、产品的功能

D、顾客购买的动机

E、产品的款式

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第8题

客户包括()。

A、购买企业产品或服务的顾客

B、企业的内部员工

C、合作伙伴

D、供应链中上下游伙伴

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第9题

顾客与市场的结果包括:顾客满意和忠诚程度,产品和服务绩效以及()等市场绩效结果。

A、投资收益

B、利润总额

C、市场占有率

D、流动资金周转率

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第10题

以下建议性销售说明中,错误的描述是哪一个?()

A、建议性销售步骤:介绍产品→建议加大包装→推荐顾客搭配产品

B、对建议的产品以描述的方式进行建议销售.如:热的、新鲜的、冰的、可口等

C、建议性销售就是对所有顾客推荐越多产品越好

D、对于熟悉菜单顾客可建议新产品及明星产品

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第11题

医疗器械是直接或者间接作用于人体的仪器、设备、器具、体外诊断试剂及校准物、材料以及其他类似或者相关的物品,关于医疗器械管理要求的说法,错误的是()
A.从国外进口血管支架的,由国家药品监督管理部门审查,批准后发给医疗器械注册证
B.从国外进口第二类医疗器械,实行注册管理
C.体外诊断试剂按照《体外诊断试剂注册管理办法》,办理医疗器械产品备案或者注册
D.由消费者个人自行使用的医疗器械,应当标明安全使用方面的特别说明

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