在引导客户开通及使用我行手机银行的过程中，以下哪种方式是不存在明显瑕疵的（)。

A.告知客户，申办我行借记卡时必须配套开通我行手机银行，否则不予受理业务

B.根据客户的要求，为客户保管手机银行登录名及密码，但不存在未经客户同意擅自登录手机银行的情形

C.向客户介绍我行手机银行的功能、特点和操作步骤，听取客户的意见和建议

D.根据客户的要求，帮客户操作手机银行，基于自身的理解完成基金和理财产品的购买，为客户实现了可观的盈利，客户表示十分满意

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下列哪些客户可以通过手机银行自助开通签约版客户或小额缴费版客户（)。

关于网络金融体验区，以下说法错误的是（)。
A.设备必须摆放整齐且运行正常
B.相关风险提示、客户信息安全及私密保护措施到位
C.网银体验设备以我行官方网站首页为默认打开页面，不使用屏保，以便客户使用
D.必须配置手机银行和移动银行体验设备

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手机银行开通后应及时指导客户下载手机银行，指导客户正确使用，验证客户是否为本人意愿办理，不得为非智能手机或无手机人员办理手机银行业务。（)

开通手机银行或个人网银前，可采取（)、（)、（)等方式，验证客户留存的手机号码是否本人使用。

下列哪种说法正确（)

A.办理手机银行或个人网银时应核实客户身份、联网核查客户证件的有效性
B.客户可以使用非本人号码办理手机银行或个人网银业务
C.与客户口头确认后，即可为其办理电子银行业务
D.开通网银业务后应立即将电子令牌交与客户

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客户开通手机银行(WAP)的()功能后，可通过手机银行向外部账户进行转账汇款。

柜面人员不得为明显存在（)的客户开通手机银行。

关于厅堂经理客户分流的要求，下面说法不正确的是（)。
A.主动引导客户使用个人网银、手机银行等电子渠道办理业务，并引导客户关注“广发银行”微信公众号
B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务，厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理
C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户，主动为客户取号。如无需等候，待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务
D.对已明确理财经理管户的客户，或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户，厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处

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无实体介质的Ⅱ类户可通过我行个人网银、手机银行渠道开立，并可以选择是否绑定该客户名下的Ⅰ类户或信用卡账户。（)

邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先通过（)申请并确认开通账户自助转账功能。
A、网上银行
B、网点柜台
C、电话银行
D、电视银行/手机

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客户开通以下（)等渠道非柜面汇款业务时，应签订协议约定向非同名账户汇款的日累计限额、笔数和年累计限额，超出限额和笔数的，应当到柜面办理。