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题目内容（请给出正确答案）

[多选]

下列描述中，属于正确的客户观念有哪些（）

A、市场竞争是赢得用户的竞争

B、只有用户满意，企业才能生存

C、我的工作好坏与其他人无关

D、每个人都需要对自己的品质负责

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发布时间：2022-10-27

更多“下列描述中，属于正确的客户观念有哪些（）……”相关的问题

第1题

下列属于保健刮痧师职业道德中爱岗敬业内容的是()。

A、热爱有钱的岗位

B、转变择业观念

C、有强烈的事业心

D、不能转行

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第2题

对于客户洗钱风险分类标准的描述正确的是哪些选项？（)

A、属于银行部信息

B、直接关系到客户风险分类

C、需要对客户严格

D、避免被犯罪分子知悉后有意规避有关的风险控制措施

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第3题

下列描述错误的有哪些（）

A、一个燕文发货账号只能绑定一个亚马逊账号

B、同一客户不同发货账号的账单都是分开发送至客户邮箱的

C、一个商户号最多只能添加5个发货账号

D、客户可以直接通过商户号的门户端进入发货号的E键发系统

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第4题

下列选项中属于学前教育机构的精神环境的是（)。
A、园舍、玩具等
B、墙壁布置
C、教师的教育观念和行为
D、区角材料

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第5题

下列关于推销理念与营销理念的说法中，错误的一种是：（)

A、推销观念的出发点是企业

B、推销观念的目的是通过客户满意来获利

C、营销观念的重点是顾客的需求

D、营销观念的方法是整合营销

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第6题

下列企业经营思想中，属于以销定产的是()。

A、生产观念

B、营销观念

C、推销观念

D、产品观念

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第7题

企业安全文化的内容可分为三层，分别是表层的、中间层的以及深层的，下列选项中属于中间层的企业安全文化的是（)
A.安全行为文化
B.安全物质文化
C.安全制度文化
D.安全观念文化

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第8题

以下关于“价格领导模式”描述正确的是（)。
A.这种定价模式属于'成本导向型'模式，采用这种模式有利于商业银行补偿成本，确保目标利润的实现
B.这种定价模式属于'市场导向型'模式，其基准利率通常为市场利率，该利率既能反映银行资金成本和管理成本的平均水平，又能反映市场的竞争状况
C.这是一种'客户导向型'模式，要求银行在对每笔贷款定价时，首先应该考虑与客户的整体关系，比较银行为该客户提供所有服务的总成本、总收入及银行目标利润，然后以此权衡定价水平
D.通过该方法可以判断哪些客户是银行的优质客户,对银行效益贡献大;哪些客户是银行的一般客户或劣质客户,对银行贡献小或无贡献;同时,还可以配合业绩评价系统,可以改进客户业绩贡献评价体系和客户经理激励机制

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第9题

发生以下哪些情形，各分支机构应及时内向总公司风险管理部报告重点可疑交易，并提交《涉及恐怖活动资产冻结登记簿》，由总公司核实确认（)

A、各省级分公司风险管理部通过可疑交易监测系统中的黑名单子模块发现业务系统中关系人信息与反洗钱及反恐怖融资名单进行自动比对并匹配成功情形的

B、各分支机构有合理理由怀疑客户属于名单范围的

C、各分支机构有合理理由怀疑客户属于一级客户的

D、各分支机构有合理理由怀疑客户属于高风险客户的

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第10题

下列各项中，属于服务质量的非财务指标的有()。

A、诉讼质量

B、员工周转率