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集团客户与居民客户对通信产品的需求目的是相同的。（)
是
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更多“集团客户与居民客户对通信产品的需求目的是相同的。（)……”相关的问题
第1题
有计划、有组织、并且高效率地通过电话与客户建立起信任关系，通过与客户的双向沟通,了解和发掘客户的需求，并向客户推荐合适的电信产品满足其通信需求，从而实现扩大客户群、提高客户忠诚度、维系客户等市场行为的一种营销方法，指的是（)。
A、市场营销
B、对外营销
C、电话营销
D、网络营销
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、市场营销
B、对外营销
C、电话营销
D、网络营销
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第4题
公司新买了防火墙，你作为售后工程师需要去客户现场实施，在实施过程中配置了源NAT与目的NAT，关于NAT，以下说法不正确的有？（)
A、NAT可以将IP地址转换成IPX地址
B、应用NAT的一个主要目的是为了节省IP地址
C、NAT的主要机制是在源端将数据包中源私有地址转换成一个合法的公有地址发送出去，实现多个私网跨越公网的通信
D、NAT可以实现多对一和多对多地址转换
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、NAT可以将IP地址转换成IPX地址
B、应用NAT的一个主要目的是为了节省IP地址
C、NAT的主要机制是在源端将数据包中源私有地址转换成一个合法的公有地址发送出去，实现多个私网跨越公网的通信
D、NAT可以实现多对一和多对多地址转换
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第5题
某客户呼入要求拆家里的固定电话，经询问后了解到客户近期将要搬迁，新居需要在装修完毕后再安装电话。客服代表：“您好，像您这样的情况，我建议您选择先办停机保号，等新房子装修好了，您再办电话移机。您看，您以后新装一部电话要108元，而移机只要78元，这样可以为您节省30元，而且您仍可以保留老号码。如果装了新电话，还得一个个通知亲戚朋友!现在我们移机的速度也很快，您申请后几天内就会为您安装好。那如果您同意的话，我现在就能为您办理停机保号，可以吗？”请根据以上案例，判断客服代表使用了哪些客户保持技巧()：
A、提供新的可以满足客户当前需求的产品服务。
B、挖掘客户需求变更带来的新的需求，做好向上营销。
C、客户需求消失且无合适产品推荐时，应重视客户关系的维护。
D、认真分析客户需求，提出能够满足客户需求的解决方案。
E、确实没有合适的解决方案的，应从技术原因和性价比角度，以通信专家身份说服客户降低高于实际的需求。
第7题
关于提高客户盈利水平的目的和意义，以下哪些说法是正确的？（)
A、有利于提高卷烟零售客户的满意度，建立客户忠诚
B、有利于公司建立客户优势，提高创造价值的能力
C、有利于降低客户对烟草公司服务方面的需求
D、有利于降低客户因适销货源不足而导致的不满
第9题
在存量房经纪业务承接中，客户接待最根本额目的是（)。
A、记录客户信息，了解客户需求，便于后期及时跟进
B、与客户沟通，了解并记录客户需求，确定客户意向，实现房地产交易
C、查验客户信息，确认客户资格和客户意向，实现房地产交易
D、引领客户入店，展示企业形象，为今后和客户交流奠定基础
第10题
在下列银行业从业人员业务活动中，应被禁止的行为有()。
A、以优势条件向朋友提供金融产品
B、将客户信息用于未经客户许可的目的
C、在没有明确内部优惠政策时与普通消费者一样购买本机构金融产品
D、银行职员在介绍银行所代理产品的时候，利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
E、在严守客户隐私的同时，及时按照要求报告大额和可疑交易
第11题
而且为了获得卷烟零售客户满意，提高客户满意度，就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种不同水平的需求上：到造就客户良好的感受，这些需求为：（)。
A、基本的卷烟产品
B、提供服务
C、管理层与员工的互动
D、员工与客户的互动
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