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（请给出正确答案）
[单选]
如客户对奥迪车型不熟悉，在询问推荐中应如何接待（）
A、根据店内主销车型进行推荐展示
B、根据展厅中展示车型逐一进行展示
C、主动询问客户是否需全面个绍奥迪车系车型，并基于客户需求处理
D、通过客户的旧车判新其关注车型并做推荐展示
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第1题
客户或门店的配送线路安排须根据客户的具体位置、沿途的交通情况等作出优先选择和判断。除此之外，须考虑客户或广店所在地环境对送货时间、车型等的特殊要求。如有的客户或门店不在中午或晚上收货;有些道路在某些高峰期实行特别的交通管制等（）
是
否
第8题
文明施工规范：以下哪些选项是参观工地客户的接待应该做的（限客户自行到工地参观的情况）（）
A、有客人上门参观立即停止施工，面带微笑，礼貌地说：您好！欢迎参观统帅水电工地
B、可向客户介绍施工工艺，解答客户咨询施工方面问题
C、如客户询问其他问题，不要随意回答，可以讲我们只负责施工，其他方面不太清楚，请您加我微信并留下联系方式，我会通知公司安排专业人员和您联系
D、简单沟通后如客户离开，向客户微笑讲一声谢谢!请您慢走
E、在取得客户联系方式后第一时间致电水电部门负责人，告知客户姓名和联系电话等信息，并将和客户的微信沟通记录截图上传
第9题
银行在为个人客户办理销户手续时应注意哪些要点？（)
A、对大额取现销户的须在可疑交易报告中注明取现销户
B、对大额转账销户的在可疑交易报告中不必填写交易对手信息
C、对由代理人办理销户的应核对代理人的有效件有效件如为应通过联网核查公民身份信息系统进行核查
D、销户后银行应按规定将客户销户资料归档保存
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