是
否
第6题
A、物业服务中心市政计划性停电应至少提前半天张贴停电通知单。
B、突发性停电事故由维修部联系供电局,询问原因、恢复时间等,并及时上报物业服务中心。
C、若小区内单元管道爆裂或阀门泄漏,值班人员或设备责任人应立即关断小区供水总阀,并及时处理。
D、维修设备或人身安全的紧急停电、水、气的抢修工作,值班维修员或责任人必须采取保护措施,在查明原因后可立即恢复供电、水、气。
E、物业服务中心计划停水电气的检修工作,夏季宜安排在9:00-10:30或15:00-17:00进行,冬季宜安排在1:00—7:00进行。
第9题
A、客服部负责人
B、客服管家
C、客服前台
D、物业服务中心负责人