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外呼5G模组任务时,如使用5G网络挽留或切入时必须要介绍清楚使用5G的条件()

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更多“外呼5G模组任务时,如使用5G网络挽留或切入时必须要介绍清楚使用5G的条件()……”相关的问题

第1题

外呼推荐5G模组升档98减30任务时,如客户表示升级后套餐内流量太多了用不完,我们可以引导客户办理副卡进行共享,客户不问,可不告知副卡资费()

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第2题

外呼5G模组任务流量使用超出后的收费标准都是3元1G()

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第3题

外呼5G套餐时,如客户强烈不想要会员权益,应如何处理()

A、5G套餐与权益需捆绑办理,如客户不想要权益,5G套餐也不能办理

B、挽留无效后,可在其他项中备注客户强烈不需要权益

C、点选成功问卷后,直接报备客户不需要办理权益

D、不需要做任何处理

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第4题

9.5G网络使用条件说明,如使用5G网络挽留或切入时必须要介绍清楚使用5G的条件:只需要更换5G手机后在5G网络覆盖就可享受5G的上网速度(是4G的10倍,具体速率受终端性能和网络环境影响()

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第5题

在外呼5G任务时,录音中可以告知客户下半年5G网络全部覆盖()

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第6题

在外呼模组升档任务时,如使用年包优惠营销时,是否需要告知客户年包优惠的结束日期()

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第7题

办理模组升150减30档5G业务后,副卡可共享主卡套内语音、流量和网络权益,其他权益如热线优先接入服务,换机权益等都可享受()

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第8题

客户办理山东模组70升120档5G前6月减50元后6月减30元任务,客户在使用6个月后是否会收到资费变更提醒短信()

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第9题

以后涉及外呼维系室营销的5G流量包,用户以使用地无5G信号,认为营销时存在欺诈行为,要求退费处理的,如外呼维系室核实后称话务员无问题的,我们可以执行满意度退费,退用户的5G流量包的费用,同时流量包需要为用户取消()

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第10题

111、5G登网辅导任务要求各省分公司可通过短信、外呼等方式引导5G终端用户打开5G开关()

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第11题

外呼模组升档业务,如以客户原有赠费为挽留手段,不需要告知客户赠费到期时间()

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