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交易顺利达成时,千万不要让顾客感觉出你的态度开始冷淡。（)
是
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更多“交易顺利达成时,千万不要让顾客感觉出你的态度开始冷淡。（)……”相关的问题
第4题
某顾客发短信说因发生交通事故，要迟到半小时。你该如何回复？（)
A、打电话给顾客，询问是否需要重新约时间
B、短信回复顾客，告知其到达时将车开进VIP通道
C、发电子邮件给顾客说不得不重新安排时间了
D、通知技术人员，无需回复顾客
第5题
交易按FOB条件达成，缮制海运订舱委托书时运费（freight)一栏中，应注明（)。A.FREIGHT PAIDB.FREI
A、FREIGHT PAID
B、FREIGHT PREPAID
C、FREIGHT IN ADVANCE
D、FREIGHT COLLECT
第7题
关于手工人身检查的要领，错误的是（)。
A.检查要领主要是顺衣服的自然形状，通过摸、按压、拍打、用手感觉藏匿的物品
B.拍打是指在手不离开旅客的衣物或身体的情况下用适当的力量进行按压
C.拍打是指在手不离开旅客的衣物或身体情况下用适当力量进行按压，以感觉出旅客身体或衣物内不相贴合、不自然的物品
D.检查要领是顺身体的自然形状，通过摸、按压、拍打、用手感觉藏匿的物品
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.检查要领主要是顺衣服的自然形状，通过摸、按压、拍打、用手感觉藏匿的物品
B.拍打是指在手不离开旅客的衣物或身体的情况下用适当的力量进行按压
C.拍打是指在手不离开旅客的衣物或身体情况下用适当力量进行按压，以感觉出旅客身体或衣物内不相贴合、不自然的物品
D.检查要领是顺身体的自然形状，通过摸、按压、拍打、用手感觉藏匿的物品
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第8题
面对面处理顾客抱怨的时候，如果顾客抱怨的声音过大，你应该怎么做？（)
A、停止和他的交谈，等他把话说完再慢慢说
B、使用和他同样大小的声音说话，以配合他
C、礼貌地打断顾客，将他们带到合适的房间
D、礼貌地提醒他注意自己的言行
E、不理他，转身向领导汇报这个情况
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、停止和他的交谈，等他把话说完再慢慢说
B、使用和他同样大小的声音说话，以配合他
C、礼貌地打断顾客，将他们带到合适的房间
D、礼貌地提醒他注意自己的言行
E、不理他，转身向领导汇报这个情况
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第9题
对婴幼儿发热护理选项错误的是（)。
A.经常开窗通风，不要让婴幼儿吹对流风
B.包裹要紧，穿衣要厚，注意保暖
C.患儿手次脚凉时可多穿一层
D.发高烧时盖被及衣服要比平时少些
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.经常开窗通风，不要让婴幼儿吹对流风
B.包裹要紧，穿衣要厚，注意保暖
C.患儿手次脚凉时可多穿一层
D.发高烧时盖被及衣服要比平时少些
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第10题
根据反垄断法律制度的规定，下列各项中，不要求经营者证明所达成的协议不会严重限制相关市场的竞争，并且能够使消费者分享由此产生的利益即可被《反垄断法》豁免的是()。
A、限制购买新技术、新设备或限制开发新技术、新产品的协议
B、因经济不景气，为缓解销售量严重下降或者生产明显过剩的
C、为保障对外贸易和对外经济合作中的正当利益的
D、联合抵制交易
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