预见性维护项目需用到的零部件，设备管理部门应建立备品清单，清单中需体现备品最小库存量，依据库存量请购备品，填写周计划或临时机构提出零部件申请，由采购部购买（）

在客户D/N处理操作流程中，事前客诉部已知，但客诉过程中双方未达成共识，损失在10万之内；客诉处理专员/客诉经理需用到的时效是2日（）

在客户D/N处理操作流程中，事前客诉部已知，但客诉过程中双方未达成共识，损失在10-50万之间；客诉处理专员/客诉经理需用到的时效是3-7日（）

对轮机部编制的修理单应符合下列要求：（)Ⅰ、修理内容、规格、数量、技术要求、部件的材料要清楚Ⅱ、凡列入修理项目应尽可能提供图纸（一般不外借)Ⅲ、对要求预制的零部件应附草图或注明船厂派人绘制草图Ⅳ、注明修理级别和船检项目Ⅴ、对隐蔽工程要注明待拆检后再定
A、Ⅰ～Ⅴ
B、Ⅰ～Ⅳ
C、Ⅰ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
D、Ⅰ+Ⅲ+Ⅳ

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

对房屋及设施设备管理内容中的采购和零备件管理表述不正确的是()。

企业设备管理的基本要求“三会”指：会操作、会维护、会排除故障。（)

年度推广计划需上报公司资产管理部审批后，区域（项目）公司实施（）

项目保修中心的规划设计，装修标准及配置等，城市公司客关部应在（）节点前提需

审批重大施工的运营配套方案是运营设施设备管理部的管理职责（）

2019年10月26日起实施的车辆分公司《特种设备管理规定》中指出，设备管理部应编制特种设备的维修保养规程或作业指导书、操作手册，并对相关人员进行培训（）

设备管理是指对设备的选择、评价、维护管理、正确使用、改造更新和报废处理等全过程的管理工作。（)

研发项目管理制度中要求，《立项申请报告》及《项目立项评审表》需经总裁部批准（）