A、子单必须有发件扫描记录
B、有效的催查记录
C、核实客户具体收到货物的日期
D、必须签收后再做申报
第1题
A、分批到达快件,派件网点按照交接件数扫描到件即可无需登记问题件
B、分批到达快件,派件网点无需预约客户直接问题件通知发件网点
C、分批到达快件,预约客户要求到齐再送,派件网点问题件及时告知发件网点后,此情况不视为派件延误
D、分批货物发件网点要求派件方先到先送,派件网点须及时预约派送,否则承担50%派送延误责任
第3题
A、5
B、10
C、15
D、30
第5题
A、网点未及时清仓、未彻底清仓、爆仓等主观因素造成的快件延误
B、因收件地址不详或错误,导致的延误
C、网点未按分拨中心/集配站规定时间提前离开或延迟到达中心,导致快件延误
D、网点未及时退回错分件,造成的延误
第6题
A、发件方有损失,由派件网点承担遗失责任
B、发件方无损失,遗失不予处理
C、发件方无损失的遗失不予处理对派件方处以100元罚款
D、发件方无损失的遗失不予处理对派件方处以500元罚款
第7题
A、寄方网点
B、派方网点
C、分拨中心
D、上一分拨中心
第10题
A、收件人委托他人代为自提的,签收联上签署收件人本人名字+收件电话
B、提货前,必须确认提货人身份证或能证明提货人身份的信息及出示本人身份证证件
C、非本人自提货物,派件网点签收不规范导致的签收未收到投诉由发派网点共同承担
D、签收时将自提人的证件号码或联系电话登记到签收联上