对于同一发生物体而言，其声音的音量和音高都是可以控制的。（考点：音量和音高）（）

是

否

是

否

A、温和、友好、坦诚的声音能使客户放松，增加信任感，降低心理屏障

B、“三段式”的问候语，能给客户留下良好的第一印象

C、太快和太慢的语速都会给客户各种负面的感觉

D、音高是由个人的声带特质先天决定的，这没有办法改变

A、音调、音色和音质

B、声相、音色和响度

C、音调、音色和响度

D、基音、泛音和音高

A、用衣物、布垫或毛巾垫于患者的头下

B、移开患者身边的家具或其他物体避免碰撞受伤

C、拨打120并且记录发作时间，如可能，获取急救包和AED

D、撬开患者的牙齿并往嘴里塞些东西以免其咬伤舌头

A、听力损失者比常人更容易受到周围噪声回响对谈话声的干扰;

B、双耳使用助听器的聋儿和成人与人交流时比较放松,听人谈话比使用一只助听器者容易;

C、言语中的高频成分由于波长短不易绕射过头颅,所以到达另一侧耳时其强度比低频成分衰减得要多;

D、双耳交替听取同一纯音时感觉为不同的音高;

E、双耳同时听声响度可以明显增加5~10dB。

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