物业服务企业操作员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员等。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。绿化员能力培训的主要内容包括()。

A、物业管理基础知识

B、水泵房的管理

C、供水供电基础知识

D、房屋日常养护知识

E、房屋维修知识

A、房屋附属设备的构成及分类

B、供水供电基本知识

C、三级保养制度

D、房屋附属设备维修的类型

A、造成物业共用部位损坏、安全隐患和邻里纠纷

B、造成物业全面损坏、安全隐患和邻里纠纷

C、使物业服务企业承担一定的物业装饰装修管理责任

D、减少物业管理的运行、维修和维护成本

E、增加物业管理的运行、维修和维护成本

A、物业服务企业在外部环境、发展目标、组织结构、服务宗旨、经营方向、经营规模、经营状况等发生重大变化时，对员工进行的专门培训

B、物业服务企业为了推行某些新的管理方式或方法，而对员工进行的专门培训

C、物业服务企业为了完成某些新项目，需要员工掌握某一技术或技能，而针对有关员工进行的培训

D、为了使晋升者具备晋升职位所需要知识和能力而开展的针对性培训

A、激励员工

B、吸引和留住需要的人才

C、辞退不称职的人才

D、提高企业的竞争能力

A、建设单位

B、业主、物业使用人

C、物业服务企业

D、施工单位

A、业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中的风险

B、物业管理项目外包服务过程中的风险

C、前期物业管理的风险

D、物业管理员工服务过程中的风险

E、公共媒体宣传报道中的舆论风险和市政公用事业单位服务过程中的风险

A、物业建设单位

B、物业服务企业

C、施工单位

D、监理单位

A、房地产中介服务、房地产咨询服务

B、房地产经纪服务、物业服务

C、房地产估价服务、物业服务

D、房地产中介服务、物业服务