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[主观]
在服务中礼貌待客，正确运用（)，热情解答客人提出的问题。
在服务中礼貌待客，正确运用()，热情解答客人提出的问题。
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第1题
各级烟草专卖行政主管部门应当运用广播、电视、公示栏等形式，公开烟草专卖法律法规和烟草专卖许可证的审批事项等内容，这属于文明执法基本要求中的()。
A、执法严格
B、行为合法
C、政务公开
D、服务热情
第5题
让婴幼儿在“陌生”环境中经受“锻炼”和“考验”，用成人对待客人的热情态度和友好气氛去感染婴幼儿，（)，学会逐渐适应生人和熟悉环境。
A.不用理睬
B.帮助他克服怯生情绪
C.让他慢慢适应
D.鼓励表扬他
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.不用理睬
B.帮助他克服怯生情绪
C.让他慢慢适应
D.鼓励表扬他
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