端到端作业流程优化工作，2022年实现核心业务受理到交付端到端流程的操作步骤压缩比例达到（）。

A、端到端作业流程优化

B、双线BOM贯通

C、IT需求和问题优化

D、以上三项全是

A、“端到端流程”是一个维度，体现协同工作;

B、作业流程就是L6流程

C、“职能流程”是另一个维度，体现职能分工

D、“作业流程”是对“流程步骤”的作业指导或说明

A、职能流程

B、作业流程

C、端到端流程

D、L3流程

A、“职能流程”和”端到端流程”之间的关联逻辑是“端到端流程”由“职能流程”构成;

B、“职能流程”和”端到端流程”之间的关联逻辑是“职能流程”由“端到端流程”构成;

C、“二维流程架构”强调从两个维度来梳理和构建业务流程体系，一个是“职能分工”的维度，一个是“协同工作”的维度;

D、“二维流程架构”中“职能分工”是基于业务职能进行“职能流程”的梳理，“协同工作”是专门描述“端到端流程”与“职能流程”之间的关系;

A、数智化转型创新实现感知新突破

B、端到端过程管控推动服务质量再上新台阶

C、完善投诉闭环管理流程促进管理效能新提升

D、互动沟通打造服务传播新模式

是

否