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[主观]

以下哪个步骤在与顾客之间营造和谐气氛并建立信任感中是最重要的关键要素?()

A、互动式接待

B、主动接触客人

C、顾客服务后回访

D、顾客关怀

E、对顾客承诺价格

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更多“以下哪个步骤在与顾客之间营造和谐气氛并建立信任感中是最重要的关键要素?()A、互动式接待B、主动接触客人C、顾客服务后回访D、顾客关怀E、对……”相关的问题

第1题

对面试程序一般的步骤叙述正确的是()。①准备;②营造和谐气氛;③提问;④结束;⑤复审

A、①→②→③→④→⑤

B、①→③→②→④→⑤

C、②→①→③→④→⑤

D、②→③→①→④→⑤

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第2题

面试的程序主要包括()。

A、准备

B、营造和谐气氛

C、提问

D、心理测验

E、知识测验

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第3题

和谐社会是对人类社会发展理想状态的一种描绘,是古今中外人们梦寐以求的理想。一般地讲,和谐社会就是()社会;就是生产力和生产关系、经济基础和上层建筑之间和谐统一与协调发展的社会。
A 人与自然、人与社会、人与人之间和谐统一与协调发展的
B人与社会、人与人之间和谐统一与协调发展的
C人与人之间和谐统一与协调发展的
D人们在和谐与不和谐的矛盾统一中发展的
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第4题

公墓就是公共墓地,所以说客户要遵守社会道德,遵守墓地单位的有关程序制度。共同营造和谐的墓地环境。()
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第5题

社会协作是通过切实保障纳税人税前、税中、税后权益和及时满足纳税人合理需求,保护纳税人权益,营造公平、公正、和谐的税收环境。()
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第6题

以下哪些情形,有可能会升级成危机?()

A、顾客上微博反映,在鸡米花中吃到带血的鸡米花,太恶心了。

B、孕妇在餐厅滑倒受伤

C、老鼠窜入大厅,顾客纷纷受惊,有些顾客用手机拍摄

D、顾客当场投诉喝到消毒水,要求解决

E、员工与顾客发生口角/肢体冲突

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第7题

顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别,称为()。

A、需求

B、顾客价值

C、效用

D、满意

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第8题

以下活动属于社会互动的是()

A、顾客的摩肩接踵

B、朋友谈心

C、乘客之间前后拥挤

D、观众看电影

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第9题

某企业在进行基准分析过程中,其中实施这一步骤体现的活动包括()。

A、建立新的标准

B、实地考察

C、分配责任

D、查看资料

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第10题

权益保护是通过切实保障纳税人税前、税中、税后权益和及时满足纳税人合理需求,保护纳税人权益,营造()的税收环境。

A、公平

B、公正

C、公开

D、和谐

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第11题

权益保护是通过切实保障纳税人()权益和及时满足纳税人合理需求,保护纳税人权益,营造公平、公正、和谐的税收环境。

A、税前

B、税中

C、税后

D、保密

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