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账务处理工单处理时限为7个工作日()

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第1题

《就业失业登记证》核发承诺的办事时限为7个工作日()

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第2题

客户办理汇款业务加办汇兑短信服务后,未收到汇兑短信的可到业务受理局查询,答复客户查询结果的最长时限为7个工作日。()

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第3题

在使用移动作业终端中,缺陷专业-缺陷登记提交选择现场直接处理()。

A、会生成缺陷验收工单

B、会生成缺陷登记工单

C、会生成缺陷处理工单

D、不会生成工单

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第4题

商检客诉部在处理工单时,要履行钟内响应顾客投诉、详细记录顾客反馈问题、明确与顾客的最终协商结果()

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第5题

在线处理工单的处理方式应选择归档()

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第6题

话务员可以在全媒体未分配栏处理工单()

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第7题

A、客户可在通行费补交前提出异议,对补交信息提交异议后不得继续对此补交记录进行补费,补交后产生异议的应通过投诉系统进行处理。
B、各参与方收到异议工单后,应在3个工作日内处理并反馈,若客户对所有逃费数据均存异议,并在ETC客户的7个工作日补交期内,系统自动延迟4个工作日的追缴黑名单启用时间,用于工单相关参与方校核或补充数据
C、各参与方在要求时限内处理完毕并回复,客户仍存异议的,由各省级稽核管理单位进行判定。
D、收费站限制通行追缴黑名单车辆时,若客户对欠费信息有异议,经现场处置人员核实证据确实不足的,可先补交无异议部分,放行当次客户车辆,异议部分按线上申诉进行处理

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第8题

投诉正常处理时限为7个自然日。天津公司考核所有投诉处理时限为()个自然日

A、7

B、6

C、5

D、4

E、3

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第9题

处理时限不超过7个工作日,与客户约定的除外()

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第10题

重开赔案处理时效一般为7个工作日,其权限在总公司,需根据实际情况而定()

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第11题

超过7个工作日的送货,则需考虑紧急处理(如借货),可事先预估的,也可采取此种方式()

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