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[判断]

服务质量的价值，体现在服务本身，体现在顾客的感知和认可程度，体现在服务所体现的企业形象和亲和力，体现在由服务所带来的口碑效应。服务是软环境，但确是立竿见影的硬指标（）

是

否

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发布时间：2022-11-04

更多“服务质量的价值，体现在服务本身，体现在顾客的感知和认可程度，体现在服务所体现的企业形象和亲和力，体现在由服务所带来的口碑效应。服务是软环境，……”相关的问题

第1题

（)是指航空公司确定的服务宗旨、价值、服务精神、服务意识、对乘客价值认知的总和，体现在乘客服务过程中企业服务行为的价值取向。
A、服务文化
B、空乘服务文化
C、空乘服务目标

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第2题

增值服务的价值体现在()。Ⅰ、能协助被投资企业实现更好更快的发展Ⅱ、可以有效地降低投资风险Ⅲ、良好的增值服务能够增加投资机构品牌内涵和价值Ⅳ、对于早期阶段的被投资企业，投资机构侧重于资源导入、兼并收购、上市推动等

A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

D、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

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第3题

企业价值增长是股东获益的本源，关于增值服务的价值，以下表述正确的是（)

A、.增值服务体现在股权投资基金项目投资的全流程中

B、增值服务能协助被投资企业更好的发展

C、增值服务是被投资企业能力的重要体现

D、增值服务能消除项目投资风险

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第4题

鞋子的主要价值体现在鞋帮，鞋帮是一双皮鞋穿着寿命的决定因素（）

是

否

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第5题

建设项目的多样性体现在许多方面，同一个建设项目中，可以对其()等不同的问题和方面开展价值工程活动。

A、设备

B、建筑形式

C、结构

D、功能

E、建筑功能

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第6题

企业实施绿色制造的社会价值体现在()

A、企业的收入增加了

B、企业的生产环境变好了

C、企业的生产排放变少了

D、减少了社会问题

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第7题

技术价值体现在技术与自然的关系紡面，指的是：（)。

A、利用自然、改造自然、保护自然

B、利用自然改造自然

C、保护自然

D、促进生产发展、解放生产力、改变生活方式

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第8题

客户对银行的服务需求主要体现在哪些方面（)

A、负债管理

B、财富管理

C、风险管理

D、操作管理

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第9题

职业道德的基本规范体现在()方面。

A、爱岗敬业

B、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

C、办事公道

D、诚实守信

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第10题

（）尽心尽职具体体现在茶艺服务中充分发挥主观能动性，用自己最大的努力尽到自己的职业责任

是

否

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第11题

公司作为现代国企、能源央企的服务属性和人民情怀体现在发挥电网企业联系千家万户的基础服务作用（）

是

否

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