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接待顾客时，避免使用命令式语言，尽量用请求式话语。（)
是
否
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更多“接待顾客时，避免使用命令式语言，尽量用请求式话语。（)……”相关的问题
第2题
与病情严重的患者交谈应（)
A.让患者看到护士的面部表情和口型
B.尽量简短，不超过10～15分钟
C.避免或减少非语言信息
D.尽量使用短句进行沟通
E.打断患者的陈述转变话题
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.让患者看到护士的面部表情和口型
B.尽量简短，不超过10～15分钟
C.避免或减少非语言信息
D.尽量使用短句进行沟通
E.打断患者的陈述转变话题
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第5题
患儿，男，胎龄35周，生后3天，臀位产，用高位产钳，Apgar评分4分，复苏后出现嗜睡，并时有惊厥，前囟隆起。对该患儿采取的护理措施不适宜的是（)
A、 保持安静，尽量避免惊扰
B、 烦躁不安，惊厥时可用镇静药
C、 抗生素预防感染
D、 可使用维生素K1，以控制出血
E、 降低颅内压
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A、 保持安静，尽量避免惊扰
B、 烦躁不安，惊厥时可用镇静药
C、 抗生素预防感染
D、 可使用维生素K1，以控制出血
E、 降低颅内压
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第6题
下列关于SQL语言使用方式的说法中，正确的是()。
A、SQL语言只能直接用命令形式以交互方式使用
B、SQL语言只能嵌入其他语言程序命令行中使用
C、SQL语言可以直接用命令形式使用，也可以嵌入其他语言程序命令行中使用
D、以上选项都不正确
第7题
下列关于电动消防排烟机使用方法的表述中，正确的是（)。
A、运转时出现异常振动，应停止使用。
B、不应将普通的电动消防排烟机放在易燃易爆等危险区域启动。
C、吸、排烟管道应尽量采用短管道和减少转弯，以保证一定的排烟量。
D、使用时电动消防排烟机附近不应放有任何物品以避免吸入，造成排烟机损坏或伤及操作者。
E、应根据使用场合或现场环境正确选择正压式或负压式电动消防排烟机及电动消防排烟机安放位置。
第8题
医生在询问病史时应遵循的道德要求是（)
A、举止热情、态度亲如兄弟
B、全神贯注、语言得当
C、医生在询问病史过程中，发出惊叹、惋惜等语言
D、主导谈话，引导病人说出自己想听的内容
E、反复提问，尽量使用专业性术语
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A、举止热情、态度亲如兄弟
B、全神贯注、语言得当
C、医生在询问病史过程中，发出惊叹、惋惜等语言
D、主导谈话，引导病人说出自己想听的内容
E、反复提问，尽量使用专业性术语
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第9题
以下关于“有温度的招呼”关键要点中，哪一点是错误的？()
A、招呼顾客的时候要和柜台伙伴一起大声喊“欢迎光临”
B、问候语应避免重复或机械式的问候
C、问候时应配合适当的肢体语言
D、问候语应该是亲切自然的
第11题
肠造口病人造口周围皮肤出现过敏性皮炎应如何处理：（)
A、更换另一系列造口用品
B、清洗干净造口周围皮肤后外涂氧化锌软膏
C、清洁皮肤应尽量避免使用刺激性物品
D、使用抗生素
E、用生理盐水湿敷
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