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根据《物业住宅分级服务标准（2020版）》C档及以上要求，新项目应记录业主入住日期，在此后每年的入住周年纪念日，向业主传递物业陪伴祝福，形式不限。有条件的项目也可赠送与华润相关的或有华润标志的纪念品，或策划恭贺活动。传达“华润物业陪伴业主家庭岁岁年年”的理念（）
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第5题
根据《物业住宅分级服务标准（2020版）》C档服务标准，管家接到业主结婚信息后需结合业主需求，协同相关部门提供婚礼协助服务。服务内容可根据实际需要设计。结婚当日向业主祝福（）
是
否
第7题
根据《住宅物业分级服务标准（2020版）》要求，装修现场管理：配备一定的消防器材，灭火器压力表显示正常，原则上每50平方米至少配备2具4公斤干粉灭火器，不足50平方米的，按50平方米计算；每户不低于2具干粉灭火器（）
是
否
第8题
根据《物业住宅分级服务标准（2020版）》C档及以上要求，所有报事投诉都应有电子/书面记录。对于客户通过电话、微信或当面反馈的内容，客服部门应及时将信息录入物业管理系统并传递到相关部门（）
是
否
第9题
根据《住宅物业分级服务标准（2018版）》要求，对园区宠物进行管理，发现（）的宠物，应进行关注，及时通知宠物主人，必要时进行驱离或控制
A、无狗绳
B、无人监管
C、无口罩
D、无垃圾袋
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