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[主观]

某客户向理财师小张咨询政府教育资助问题,下列()不是小张应注惫的事项。(A)应充分收集客户

某客户向理财师小张咨询政府教育资助问题,下列()不是小张应注惫的事项。

(A)应充分收集客户及其子女争取政府教育资助的相关信息

(B)拨款数盘有很大的不确定性

(C)充分加强对政府教育资助的依赖

(D)政府拨款有限

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第1题

小章在选择子女教育金积累工具前,向助理理财师进行了咨询,大体上来说,教育投资工具可以分为长期教育规划工具和短期教育规划工具.以下选项属于短期教育规划工具的是 ()。
(A)教育储蓄
(B)政府贷款
(C)教育保险
(D)共同基金
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第2题

理财师并不需要每天或非常频繁地接触客户、向客户汇报情况,但是理财师应()。

A、确保理财规划方案的如期执行

B、维护与客户的感情、关系

C、定期联系客户(电话或见面)

D、尽心尽力提供帮助和专业意见,或只是心理安慰

E、让客户感受到理财师一直在身边

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第3题

下列选项中,不得开具增值税专用发票的有()。

A、房地产企业向消费者个人销售商品房

B、某餐厅向消费者个人提供餐饮服务

C、某婚介所提供的婚姻介绍服务

D、从事学历教育的学校提供的教育服务

E、某咨询公司为企业提供咨询服务

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第4题

利益披露是理财师增加服务透明度、获得客户进一步信任的有效手段。利益披露应包括()。

A、理财师的工作经验

B、服务费用的披露

C、由产品提供方如基金公司或保险公司支付的佣金的披露

D、其他的额外奖励的披露

E、理财师的薪酬结构

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第5题

以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是()

A、为理财师提供客户服务的工具和方法

B、将客户需求转化为生产力

C、直接提高理财业务的收益

D、防止客户流失

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第6题

理财师应当认识到理财规划跟踪服务的重要性,这也是产生客户黏性、维护良好客户关系,以及开发新客户(包括通过转介绍)的一个重要手段。
A.正确
B.错误
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第7题

理财师在提交理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括()。

A、客户的理财目标有短期也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务

B、后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财师职业生涯得以持续健康发展的基础

C、理财方案所体现的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差异

D、通过后续的跟踪服务,提升客户的满意度,加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化

E、理财规划服务是个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的一部分

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第8题

在家庭财务保障规划建议中,理财师在为客户进行风险管理效果评估时 ,其内容不包括()。

A、风险覆盖评估

B、可行性评估

C、安全性评估

D、整体性评估

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第9题

某边远山村,村民以老年人和孩子为主,文化水平较低,手机网络信号覆盖不好,多数家中没有影碟机。在该村开展健康教育,宜采取的形式是()
A.发放健康教育读本
B.发放健康教育视频
C.发放健康教育折页
D.通过微信公众号推送信息
E.举办咨询和讲座

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第10题

应在()通过专业化咨询解答方式,为客户提供权威性的产品咨询和使用建议,以解决客户疑难问题,实施建议式营销。
A、大客户服务区
B、客户保持区
C、客户等候区
D、客户体验区

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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