更多“部分用户来电系统查不到信息,且无“星卡随心版”标识,可与用户确认是否在网上申请的电信号码,如是,建议自助复机()……”相关的问题
第1题
结构化布线系统是一种模块化且灵活性极高的建筑物内的信息传输系统,其结构一般采用()。
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第2题
4月底开始,翼支付账户未实名(星级:游客)不再代缴话费且无提醒,针对此问题,可以为用户修改赠费形式,将原有红包卡返费取消,修改为分月转兑或赠费形式,不管用户剩余多少月未返费,分月转兑都是再添加24个月()
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第3题
4月底开始,翼支付账户未实名(星级:游客)不再代缴话费且无提醒,针对此问题,可以为用户修改赠费形式,将原有红包卡返费取消,修改为分月转兑或赠费形式,但是需要综支先确认套餐是否支持()
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第4题
同一张身份证,可以办理多张星卡,,当月办理内违停用户不计入完成任务()
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第5题
气体灭火系统气动驱动装置储存容器内气体压力不应低于设计压力,且不得超过设计压力的5 %,气体驱动管道上的单向阀应启闭灵活,无卡阻现象。()
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第6题
用户来电,初期必核实内容:所有产品---品牌信息;彩电报修(购机时间、型号);彩电安装()
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第7题
用户来电反馈,Heytap验证码收取不到,按照SOP排查,若仍未解决,则记录用户信息,录移动互联反馈单()
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第8题
商户来电表示赠品未配送,客服查询到订单信息发现属实,客服按照赠品金额给用户进行了退款处理,用户表示认可()
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第9题
如客户来电咨询订阅电子发票,坐席人员应主动提醒客户登记订阅信息时应准确维护好纳税人识别号(企业用户)及电子邮箱信息()
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第10题
用户来电咨询TCL智能牙刷产品的使用或报修问题,TCSM3.0系统直接自动派工()
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第11题
特情数据指收费现场过程中,进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记的特殊收费数据。包括:当次收费调整、入出口车牌与车型不一致、无效入口站编码、无入口信息、无卡、损坏卡、纸质通行券处理及不可达路径等非正常收费的数据。()
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