更多“丧亲者向殡仪服务员倾诉自己的感受和需要时,殡仪服务员要对他们表示()以及支持。……”相关的问题
第1题
丧亲者常见的情绪反应有不知有何感受、()、担心、抑郁、怨愤、恐惧、内疚、孤独等。
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第2题
受传统观念的影响,许多人认为“刚丧亲的人是()的”,所以不愿意与丧亲者接触,使得丧亲者更孤独无援。
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第3题
在殡仪服务机构营销殡葬用品时,销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧?
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第4题
发放骨灰时,要让()确定质量,并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。
A、其他人员
B、殡仪服务员
C、骨灰领取者
D、骨灰寄存者
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第5题
殡仪服务员与客户要多用通俗易懂的语言交谈。()
殡仪服务员与客户要多用通俗易懂的语言交谈。()
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第8题
殡仪服务员在心理抚慰的交往过程中是中心人物,应起主导和桥梁作用。()
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第11题
殡仪服务员应提供全面的综合性服务,不仅要满足客户的物质需求,而且要满足客户的()。
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