垫付流程网点鉴定保存后鉴定单无法结单，必须等退机单结单时鉴定单才能关联自动结单，无需网点操作（）

垫付流程网点鉴定保存后鉴定单无法结单，必须等退机单结单时鉴定单才能关联自动结单，无需网点操作（）

不良品鉴定单鉴定保存时提示“市场支持接口保存失败”，原因为网点系统上传的照片/视频等见证性资料有重复，文件过多过大，删除一部分后即可正常保存（）

顾客5月12号收到的三星手机收到之后在打电话时候一直自动挂断，5月28号来电要求办理换货，客服建议客户送至三星售后点鉴定后，凭借鉴定单办理换货（）

直接鉴定法就是逐件逐份地对档案的保存价值进行分析和判定。 这是目前档案鉴定中采用的唯一有效办法。 （)

A．客户收到短信提示：【中国农业银行】尊敬的客户，您名下尾号****的账户，被公安机关认定为电信网络诈骗涉案账户，为保护您的权益，根据中国人民银行有关规定，请您务必于3个自然日内到我行任一网点重新核实身份，以免影响您名下其他账户的正常使用。若您对公安机关的认定结果有疑义，请及时联系公安机关进行确认，我行将根据公安机关确认结果对账户进行相应处理。感谢您的理解和大力支持
B．掌银、网银无法正常登录，提示语为：登录失败，您名下存在不符合人民银行有关规定的账户，已暂停您的电子渠道业务，请携带本人有效证件、账户到我行营业网点核实后恢复电子银行业务权限
C．不论客户表示是冒名开户还是本人开立，均需客户至网点处理
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

经鉴定确无保存价值的档案，由法务部门发起档案销毁流程，档案鉴定报告及销毁案卷目录清册作为附件（）

涉案账户冻结由系统控制，开户网点无法解冻。如果账户开户人确认账户为他人冒名开立的，应向我行出具被冒用身份开户并同意销户的声明，经开户网点审核后，按如下流程处理：个人账户由开户网点逐级上报至总行个人金融部；企业账户由开户网点逐级上报至总行公司业务部和运营管理部。总行相关部门同意该客户销户的，交由总行安全保卫部通过系统后台集中执行，并由相关部门按业务条线通知开户网点将处理结果告知客户（）

“双录”系统无法正常使用时，网点应以离线录制方式继续开展“双录”，并妥善保存相关文件（）

网点必须在EDS系统完善客户资料，并且要做客户面单发放（可以事后补面单发放）（）

用户表示在9月13号报修的机器，师傅在9月15号拉走维修，近一个月没有送回，网点维修结单,应跳服务不规范（）

关于结案处理流程正确的是（）