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[判断]

“双录”系统无法正常使用时，网点应以离线录制方式继续开展“双录”，并妥善保存相关文件（）

是

否

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发布时间：2022-11-04

更多““双录”系统无法正常使用时，网点应以离线录制方式继续开展“双录”，并妥善保存相关文件（）……”相关的问题

第1题

网点恢复线下营业后，网点需进行自查，包括（）

A、宣传单页是否过期

B、三公示是否正确

C、双录硬件是否正常

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第2题

网点“双录”时必须使用“双录”系统中的话术模板（）

是

否

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第3题

“一键查库”制定查库计划时包括网点所有人员，含客户经理、大堂经理、网点负责人都在里面,但系统无法确定客户经理、大堂经理名下不保管印章、其他线下重要物品等情况，所以计划创建时默认覆盖前台八岗位。但名下没物品的话可直接通过补录提交（）

是

否

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第4题

当信息系统无法正常使用时，四小时以上不能恢复，全院各种业务转入手工操作（）

是

否

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第5题

当信息系统无法正常使用时4小时以上不能恢复——全院各种业务转入手工操作（）

是

否

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第6题

当信息系统无法正常使用时4小时以上不能恢复——全院各种业务转入手工操作（）

是

否

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第7题

当信息系统，无法正常使用时，十分钟内不能恢复门诊挂号，住院登记、门诊医生、药房等部门转入手工操作（）

是

否

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第8题

网点销售“双录”过程应保证一次性连续不间断，不得进行拼接编辑（）

是

否

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第9题

如双录操作人为理财经理或有相应销售资质的其他人员的，由营业主管或网点负责人进行检查（）

是

否

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第10题

网点销售“双录”过程，销售人员可不处于画面中，客户的面部特征和语言表述清晰可辨，声音与画面保持同步（）

是

否

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第11题

双录销售专区及专柜周边环境应相对安静，与网点内声响设备保持距离，光线较好；在自然光不理想时，具备补光条件（）

是

否

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