质量改进的过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有()。

A、提高质量保证能力

B、防止差错或问题的发生

C、日常的检验、试验

D、配备相关的资源

A、产品

B、体系

C、过程

A、对产品的可靠性、安全性有严重影响的关键特性、关键部件或重要影响因素

B、工序质量不稳定，易出现不合格的项目

C、应将控制点及其控制措施向施工班组进行交底，使施工人员了解操作要点

D、质量控制点明确的相关控制人员应在现场进行检查、指导和验收

E、做好质量改进措施

A、质量方针和质量目标的制定

B、质量策划

C、质量控制

D、质量保证

E、质量改进

A、改进产品和服务以满足要求;

B、纠正、预防或减少不利影响;

C、改进质量管理体系的绩效和有效性;

D、以上全部。

A、质量意识教育

B、质量知识培训

C、统计技术培训

D、技能培训

A、质量意识培训

B、统计技术培训

C、质量知识培训

D、技能培训