某客户咨询家中只使用宽带上网，而电话很少使用，想拆除电话而保留宽带，此时可（)

A、帮助客户办理拆机手续

B、向客户推荐办理e6套餐

C、向客户推荐办理e8套餐

D、向客户推荐办理Ta套餐

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

A、呼入咨询宽带拆机方法的客户

B、去营业厅办理固话拆机的客户

C、在办理e8时要求取消固定电话来电显示的客户

D、在营业厅缴费时未接受营业员推荐的e6套餐的客户

A、明确告知客户账号和密码

B、将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM

C、进行宽带速率测试

A、宽带无线猫

B、上网电脑使用的无线网卡性能

C、电脑与宽带无线猫之间的距离

D、墙体阻隔

A、用来上网的电脑(笔记本电脑、台式机等)如果支持WLAN功能，就可以通过无线方式与宽带无线猫连接

B、具备普通ADSL猫通过有线方式上网的功能

C、具备通过WLAN无线上网功能

D、支持多台电脑同时上网功能

A、电话线上的数字信号

B、同轴电缆上的音频信号

C、同轴电缆上的数字信号

D、电话线上的模拟信号

A、电脑病毒

B、客户电脑配置低

C、所访问网站太拥挤

D、线路老化

A、不良信息的有效拦截率可达到99%以上

B、使用绿色上网后，上网速度会变慢

C、需要在客户的电脑上安装绿色上网软件

D、绿色上网可以禁止或限制用户访问黄色、暴力、有害、反动的互联网网页

A、窄带电话业务

B、宽带电话业务

C、模拟传真业务

D、数字传真业务

A、无线路由器

B、光猫

C、WIFI

D、机顶盒