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[判断]
重点时段需开放高柜服务区的网点，至少3人当班，其中1人履行内勤行长职责；无需开放高柜服务区的网点，至少双人当班，其中1人履行内勤行长职责（）
是
否
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第3题
商业银行在代理销售投资性保险产品时，应在()进行销售。
A、所有网点
B、设有理财服务区、理财室或理财专柜以上层级(含)网点
C、设有理财服务区、理财室的网点或网上银行渠道
D、设有理财专柜的网点和网上银行渠道
第4题
符合电梯运行管理要求的是（)。
A、电梯与地铁运营时间同步运行，运营时间内不得无故关闭电梯
B、每日需对电梯进行检查
C、运营高峰时段、重要节假日，车站要在重点电梯安排人员进行值守
D、对于携带较大包裹等物品的乘客，须引导其使用垂直电梯或步梯
第5题
HEPA过滤器摘除后需要在至少1000℃的温度下焚烧。在焚烧之前推荐进行下述处理：（)。
A、在摘除前用喷漆喷头给过滤器的裸露表面喷雾
B、在摘除后用喷漆喷头给过滤器的裸露表面喷雾
C、在摘除过程中将过滤器“装袋”
D、从工作柜中除去HEPA过滤器
第6题
以下关于联网核查说法正确的有（)。
A、网点为进行公民身份信息进行核查，需至少配备一台图形终端或PC机
B、目前邮储系统仅可进行批量的联网核查
C、客户办理需进行联网核查的业务时，在业务办结前需做身份信息的核查
D、联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息
第7题
应在（)重点开展新业务的体验、品牌的体验等，让客户在体验过程中了解电信业务的性能和使用方法。
A、大客户服务区
B、客户体验区
C、客户等候区
D、客户保持区
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、大客户服务区
B、客户体验区
C、客户等候区
D、客户保持区
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第9题
A、内部装修及设施配备符合安全防范(“三防一保”)要求，配备监视系统(要有“一对一”的探头，能监控柜员操作，能清晰看到桌面上的情况，如现金票面、验钞机、现金钞箱等)
B、应配备与业务量相适应的计算机(主机或终端)、打印机、验钞机、保险箱(柜)等设备
C、内部管理规范、严密，各项规章制度健全，能够满足岗位设置和岗位分工的要求
D、服务区常住人口数达到2万以上
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
B、应配备与业务量相适应的计算机(主机或终端)、打印机、验钞机、保险箱(柜)等设备
C、内部管理规范、严密，各项规章制度健全，能够满足岗位设置和岗位分工的要求
D、服务区常住人口数达到2万以上
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第10题
办理个人人民币储蓄业务的营业机构，为保证权限落实到位，对从业人员的配置要求有（)。
A、熟悉储蓄业务的人员不少于4人
B、营业时间内应确保双人临柜
C、熟悉储蓄业务的人员不少于3人
D、从业人员接受不少于1个月的上岗前培训并考核合格
第11题
在时段存款证明有效期内，客户确有需要，可凭存款证明书原件和本人有效身份证件向（)提出书面申请，撤消存款证明、解除存款止付。
A.原受理储蓄网点
B.开户行所在地/市联网网点
C.开户行所在省内联网网点
D.全国联网网点
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.原受理储蓄网点
B.开户行所在地/市联网网点
C.开户行所在省内联网网点
D.全国联网网点
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