是
否
第1题
A、请你们两人信任的同事从中斡旋,友好地化解矛盾
B、把矛盾告诉领导,由领导来解决
C、等她主动来找自己解决矛盾
D、自己主动找她,化解矛盾
第2题
第3题
A、好多同事都很棒,为什么我对于投诉客户总是搞不定
B、接到投诉电话,暗示自己“他不是针对我,不要发怒,发怒有害无益”
C、我喜欢在自己座席上贴自己最喜欢的格言,放上最心爱人
D、与客户争执后进行自我反省,也在班后会把这件事告诉同事
第4题
第5题
第6题
A、他
B、他见利忘义
C、这件事
D、他见利忘义这件事
第7题
第8题
第9题
第10题
第11题
订单号:
遇到问题请联系在线客服